Anonim

Siellä on sanonta: "Se, mikä mitataan, hallitaan ja paranee".

Kuinka mietit menestystäsi vuoden 2017 jälkipuoliskolle?

Todennäköisesti asetit tavoitteet vuoden alussa. Tavoitteesi olisi voinut olla parantaa myyntiä, lisätä toistuvaa liiketoimintaa, parantaa tarjouksen ja varauksen suhdetta tai jopa lisätä palkkioprosenttiasi jokaisesta myynnistä.

Onko sinulla mittatietoja näiden tavoitteiden seuraamiseksi? Tiedätkö, mitkä ovat tärkeimmät suorituskykyindikaattorisi (KPI), ja seuraatko näitä tietoja?

KPI-arvot auttavat sinua ymmärtämään, onko yrityksesi oikealla tiellä tavoitteidesi saavuttamiseen, ja jos ei, niin mihin sinun tulisi keskittää huomio.

Vaikka yrityksen onnistumiselle on monia tekijöitä, on usein vaikeata tietää, mitkä ovat kriittisimmät, ellei niitä seurata. Liiketoiminnan avaintekijöiden määrittäminen ja niiden etenemisen seuraaminen ajan myötä on ensimmäinen askel KPI-arvojen tuntemisessa. KPI-tunnistus- ja mittausprosessi pakottaa sinut tarkastelemaan, mitkä erityiset toimet ja käytökset ajavat yritystäsi kohti näitä tavoitteita.

Yksinkertaisesti sanottuna mittausten ja tietopisteiden avulla voit mitata suorituskykyäsi suhteessa tavoitteisiisi.

Yrityksessämme seuraamme kuukausittaista myyntiä verrattuna vuoteen, mutta myös analysoimme 12 kuukauden jatkuvaa myyntitietoa nähdäksemme, onko kasvun piikkejä, myynnin laskua ja malleja tietyille vuodenaikoille, ja vertaa alan suuntauksia numeroita.

Yksi KPI-tunnuksistamme on vuosittain varaamien ryhmien lukumäärä ja koko konserniliiketoimintamme vuosi vuodelta. Mittaamme myös tulevaisuuden matkamme verrattuna jo vuoden aikana matkustuneisiin varauksiin keinona ennustaa tulevaa kasvua.

LUE LISÄÄ: Monikäyttöinen markkinointiratkaisu

Kaikki nämä mittarit kuvaavat ovatko arvot hyviä vai huonoja, ja auttavat yritystämme benchmarkingissa ja tulevan myynnin suunnittelussa. Muista, että jos et katso jotain, kuinka voit kertoa, parantaako se huonontumista?

Lopuksi, KPI: t ovat tehokkaita vain, jos ne johtavat toteutettaviin toimiin tavoitteen saavuttamiseksi.