Anonim

Kuva: Now Resorts & Spas

Monen sukupolven ryhmät ovat unelmavarauksia kotiyrityksille. Ne ovat tuottavia ja voivat johtaa myös tulevaisuuden liiketoimintaan yksittäisten ryhmän jäsenten toimesta. Useat yhdessä matkustavat sukupolvet ovat myös voimakas trendi, joka kasvaa edelleen, kun ihmiset elävät pidempään ja arvostavat yhä enemmän perheen kanssa vietettyä aikaa.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

"Tästä on tullut minulle tärkein erikoisuus, etenkin viimeisen viiden vuoden aikana", sanoo Chicagon matkaasiantuntijoista Judy Nidetz. "Se on erittäin tuottoisa monista syistä. Mitä enemmän perheen ihmisiä matkustaa yhdessä, sitä suurempi varaus ja sitä korkeampi provisio menee. Olen myös kehittänyt uusia asiakkaita monipolven ryhmän jäsenistä, jotka varaavat myöhemmin yksittäisiä matkoja ja myös lähetä lisää viittauksia jokaiselta omalta ystävältään ".

Nidetz uskoo, että syyt monisukupolvien matkojen kasvuun ovat kaksi: eläkeläisten parien määrän kasvaminen ja heidän suuremmat tulot sekä syyskuun 11. päivän jälkeinen trendi, jonka mukaan perheet haluavat viettää enemmän aikaa yhdessä. "Matkailu on hieno tapa tehdä se", hän sanoo.

Kuten minkä tahansa tyyppisissä asiakkaissa - tai asiakasryhmissä - pätevyysprosessi on välttämätön. Kun kyse on monen sukupolven matkoista, tämä prosessi voi olla erityisen haastava, ottaen huomioon paitsi monimuotoiset mieltymykset, myös eri ikäryhmät perheryhmässä.

"Tärkein asia, jonka teen jokaisella varauksella - ja etenkin monipolvempien ryhmien kanssa - on asiakkaiden pätevyys", Nidetz sanoo. "Kysyn monia kysymyksiä siitä, minkä tyyppisiä hotelleja he haluavat ja millaisia ​​aktiviteetteja he haluavat tarjota. Haluan kysyä, missä heidän viimeiset matkansa olivat, missä he oleskelivat ja mistä he pitivät tai eivät pitäneet niistä. ".

Oikean lomakokemuksen valitseminen riippuu perheen matkatarpeista mukavuuksien, palvelun ja budjetin suhteen, Avoie-matkatoimiston Kalifornian Travel & Cruises by Design -yrityksen Tustinin omistajan Angie Johnsonin mukaan. "Jos asiakkaillani on vaikea valita paras risteilyreitti tai reittisuhde perhelomalle, pyydän yleensä jokaista henkilöä kirjoittamaan tärkein ominaisuus, aktiviteettinsa tai mukavuutensa, jonka he haluavat kokea matkansa aikana", Johnson sanoo.

LUE LISÄÄ: Kuinka hotellit tarjoilevat matkustaville perheille

Kuka maksaa lomasta, on toinen tärkeä tekijä monipolvien matkojen järjestämisessä. Eikä ole yksinkertaista vastausta. "Kokemukseni mukaan henkilö, joka maksaa, vaihtelee yleensä perheen mukaan", Johnson sanoo. "Olen huomannut, että puolella asiakkaistani on patriarkka tai matriarkka, joka maksaa koko perheelle, kun taas toinen puoli jakaa kustannukset jokaiselle välittömälle perheenjäsenelle".

Dan Bateman, Peoria, Arizissa sijaitseva riippumaton edustaja Cruises Inc: n kanssa, on todennut, että matkan aloittanut henkilö on tyypillisesti ensisijainen taloudellinen avustaja. "On olemassa kaksi luokkaa: isovanhemmat, jotka haluavat tehdä perhematkan, ja" lapset ", jotka suunnittelevat sitä ja haluavat tuoda vanhempansa", hän sanoo.

Californian Big Bear Cityssä sijaitsevan CruiseOne-franchising-omistajan Debby Hughesin mukaan viime aikoina useammat isovanhemmat hoitavat laskun koko perheelle. "Tästä huolimatta meillä on edelleen paljon perinteisiä perheryhmiä, joissa joku ehdottaa lomaa yhdessä, mutta he jättävät sitten päätöksen liittyä ja suorittaa maksut jokaiselle perheenjäsenelle", hän lisää.

Määräpaikkaa, matkatyyppiä ja majoitusta koskeva päätöksenteko sisältää erilaisia ​​skenaarioita. "Suurimmassa osassa viimeaikaisia ​​monipolvempia ryhmiäni ryhmäjohtaja pyytää ehdotuksia ja vaihtoehtoja esitelläkseen muulle perheelle, mutta hän saa panosta ja mielipiteitä kaikilta, jotka suunnittelevat osallistumista, vaikka ryhmäjohtaja maksaa laskun.", sanoo Hughes.

Agentin työn vaikein osa voi kuitenkin olla vain ryhmämatkoihin liittyvien väistämättömien ongelmien käsittely, etenkin kun ryhmä koostuu perheenjäsenistä. "Sinulla voi olla vakiintunut suhde joihinkin ryhmän jäseniin, mutta toiset ovat täysin vieraita, eivätkä välttämättä ole tottuneet käyttämään matkaneuvoja", sanoo RD Gavel Travel Repetoire -yrityksestä Harvardissa, Massachusetts., Matka-asiantuntijoiden tytäryhtiö. "Mutta olen huomannut, että jokainen haluaa tuntea olevansa kuulossa. Se voi olla varmasti seikkailu matkasuunnittelussa".

VINKKEJÄ MONIVAIHTEISEN MATKAN VARAAMISEKSI

RD GAVEL, MATKAPALVELU:

- Hanki mahdollisimman monta sähköpostiosoitetta perheenjäseniltä niin, että kaikki pysyvät silmukassa.

- Lähetä erityinen suunnitteluesittely-PDF-tiedosto prosessin varhaisessa vaiheessa, joka selittää, kuinka työskentelet ja kuinka tärkeää on noudattaa vaiheittaista lähestymistapaa. ›Luo yksityinen, salasanalla suojattu verkkosivusto matkaa varten, jotta voit esitellä kahden tai kolmen matkamahdollisuuden yksityiskohdat kullakin valinnalla. Pidä kaikki innostuneena lähettämällä uutta tietoa tulevasta lomasta.

ANGIE JOHNSON, MATKAT JA RISKIT SUUNNITTELIJALTA: