Anonim

Adolfo M. Perez liittyi Carnival Cruise Line -yritykseen vuonna 1982 alukselle siirtäen tikkaita ylös vuosien varrella nykyiseen asemaansa myynti- ja kaupan markkinointijohtajana. 35 vuoden kokemuksella Carnivalilla hän tuntee yrityksen sisälle ja ulos.

Ja hän aaltoilee ainutlaatuisten, hauskojen tapahtumien ja ohjelmien avulla matkaneuvojille. (Hän sai jopa tatuoinnin heidän kunniakseen!)

Olemme kiinni Perezin kanssa saadaksesi lisätietoja hänen agentteihin liittyvästä toiminnastaan.

Matkapulssi: Aiemmin tänä vuonna piti ensimmäisen "Agentpalooza" -bussikiertomatkan tapaamaan matkatoimistoja Houstonissa, New Orleansissa, Charlestonissa, Atlantassa, Jacksonvillessä ja Orlandossa. Miksi teit tämän ja mitä pääset siitä?

Adolfo Perez: Ryhmäni ja minä olemme työskennelleet tämän konseptin parissa aloittaessani tämän työpaikan kesäkuussa 2015. Tavoitteenamme oli päästä ulos ja tavata mahdollisimman monta edustajaa henkilökohtaisesti ja pystyimme juhlimaan heidän tukeaan Carnivalia ja heidän menestystänsä kohtelemalla heitä rocktähteinä.

Ylittämme odotuksemme ja meillä oli mahdollisuus olla yhteydessä lähes 2000 edustajaan kuuden kaupungin välillä. Vietimme aikaa heidän kanssaan puhumalla liike-elämästä, tanssimalla ja pitämällä hauskaa kuin vain Carnival pystyy toimittamaan. Keräsimme myös yli 10 000 dollaria Miamin leukemia- ja lymfoomayhdistykselle sekä keräsimme satoja kiloja ruokaa paikallisille ruokapankeille. Se oli meille valtava menestys kaikilla rintamilla.

LISÄÄ matkatoimistoa Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus)

FAM-matkan Roundup: Espanja, Intia ja muut

Caribbean, Princess, cruise

Lisää myyntiäsi OceanMedallionilla

Vantage, cruise, line

Rakenna toista liiketoimintaa Vantagella!

TP: Näytit matkatoimistojen kuinka tärkeitä he ovat, kun sait tatuoinnin, jonka sanoma oli "Travel Agents Rock" New Orleansissa. Miksi teit niin suuren sitoutumisen?

AP: Kun mietin elämääni, matkatoimistot ovat aina olleet osa sitä, kuka olen. Olen 16-vuotiaasta lähtien työskennellyt tässä upeassa liiketoiminnassa, joka on luotu matkatoimistojen tuella.

Kaikki omistamaani, jokainen kokemukseni ja kykyni tukea perhettäni ovat kaikki tavalla tai toisella sidoksissa matkatoimistoihin. Joten minulle se oli tapa kunnioittaa sitä erityistä yhteyttä, joka minulla on matkatoimistokumppaneidemme kanssa.

TP: Pidit vauhtia "Agentpalooza Rockin 'Moments" -kilpailun kanssa kaupan Facebook-sivullasi. Palkitsit Amazon-lahjakortteja edustajille, jotka vastasivat oikein kysymyksiin Agentpalooza-kiertueesta. Auttaako tämä agentteja pitämään yhteyttä ja todella oppimaan tuotteesta?

AP: Aina kun meillä on kilpailu kaupan Facebook-sivullamme, edustajat rakastavat sitä. He nauttivat yhteydenpidosta, jakamisesta ajatuksistaan ​​ja vastaamiseen kysymyksiin. Olemme kaikki kommunikoijia tässä liiketoiminnassa!

Viime maaliskuun Carnival-vuosipäivän takaiskuvista valokuvista Agentpaloozan videoihin, nämä irtautuvat hetket herättävät yhteisöllisyyttä. Ja kaikki rakastavat lahjoja ja palkintoja!

Joten vaikka se ei välttämättä kouluta edustajia suoraan tuotteeseen, se sitoutuu heihin positiivisella tavalla antamalla kaikille hauskanpidon.

TP: Suunnitteletko uutta bussimatkaa myöhemmin tänä vuonna tai ensi vuonna?

AP: Agentpalooza oli niin menestyvä, että olisimme hulluja olla harkitsematta tämän tekemistä uudelleen.

LUE LISÄÄ Carnival TV-sarja uusittiin toiseksi vuodenaikaksi

TP: Miksi organisoit syyskuun 1-30 "Amp Up Commission Challenge", joka antaa edustajille mahdollisuuden kasvattaa palkkioita jopa 15 prosenttia, jos he täyttävät varaustavoitteet syyskuussa?

AP: Työni ja sitoutumiseni kauppaan on olla heidän puolustajanaan Carnival. Suhtaudun tähän vastuuseen erittäin vakavasti. Pyrkiessään täyttämään lupaukseni, etsin aina tapoja auttaa matkatoimistoja olemaan kannattavampia ja olemaan meille parempia kumppaneita.

Tämä tarjous oli suunniteltu antamaan edustajille mahdollisuus asettaa palkkiokorko syyskuulle napsauttamalla erittäin kohtuullisia varaustavoitteita. Meillä on ollut yli 800 matkakumppania rekisteröidyn ohjelmaan, ja odotan innolla suurta sekkiä kirjoittamalla lokakuussa.

TP: Aiotko tehdä enemmän kampanjoita, jotka korottavat palkkioita?

AP: Pysy kuulolla, se on kaikki mitä voin sanoa.

TP: Jos voisit antaa yhden neuvoa siitä, mitä matkatoimiston tulisi tehdä myydäksesi lisää Carnival-risteilyjä, mikä se olisi?

AP: Carnival on loistava valinta ensimmäistä kertaa risteilijöille. On miljoonia amerikkalaisia, jotka harkitsevat risteilyä, mutta eivät koskaan aivan sitä käytävän kautta, koska heillä on väärinkäsitys risteilyyn.

Autamme sinua myymään enemmän karnevaaliristeilyjä ja vakuuttamaan risteilyyn haluttomat henkilöt. Olemme ainoa risteilyjohto, joka tarjoaa suuren lomatakuun.