Anonim

Central Holidays on uudistanut organisaatiorakenteensa ajamaan yrityksen uuteen kasvuvaiheeseen.

Suuntaus nyt navigointi Kuubassa Hylätty vene Havannassa Havana, Cuba

Yhdysvaltojen vierailu Kuubaan Plummetsissä Embargon keskellä

Kohde ja matkailu Paseo 206

Kuuban ainoan viiden tähden Boutique-hotellin sisällä

Havana, Cuba

Täältä näet, millainen tuki kuubalaiselle kiertueelle näyttää

Havana celebra su aniversario número 500 en 2019. (photo via Delpixart/iStock Editorial/Getty Images Plus)

Kuubalaiset puhuvat Trumpin hallinnon matkakäytännön vaikutuksista…

Ominaisuudet ja neuvoja Spotlight on Havana

Kuinka vanhukset ja vammaiset matkustajat voivat edelleen…

Ominaisuudet ja neuvoja

Avain rakenneuudistukseen on Philip Fontainen ylennys pääjohtajaksi. Fontaine aloitti assosiaationsa Central Holidaysin kanssa vuonna 2004 konsulttina.

Maaliskuusta lähtien hän on nähnyt uudelleen organisoida yrityksen markkinointitoimet ja päivittää sen digitaalitekniikkaa.

Fontaine tekee myös tiivistä yhteistyötä Central Holidaysin hallituksen ja sen puheenjohtajan Baher Ghabbourin kanssa. Hän toimii myös Central Holidaysin emoyhtiön Sakkara Group Internationalin (SGI) puheenjohtajana, joka osti Central Holidaysin vuonna 2012.

(LUOKKAUUTISET)

Fontaineen tehtävänä on nyt vakiinnuttaa yhtiön tuotemerkkivahvuus samalla kun painotetaan edelleen kohdeosaamistaan, joka on saatettu entistä tarkemmin esille räätälöityjen pakattujen matkakokemuksien uuden Journeys By CH -brändin avulla.

Italia, Egypti ja Kuuba

Central Holidays keskittyy jatkossakin Italiaan ja Välimeren ohjelmiin, jotka juontavat juurensa vuonna 1972 Joe ja Fred Berardon perustamiin ohjelmiin. Vuosien mittaan yritys laajensi kattavuuttaan koko Eurooppaan ja myöhemmin Latinalaiseen Amerikkaan ja Afrikkaan.

"Menemme vielä syvemmälle Italiaan", Fontaine kertoi loma-asiamiehelle. "Tarjoamme enemmän tuotteita, jotka ovat rikkaampia ja kattavampia. Aloitamme neljä uutta saattajakierrosta Italiaan, jotka tarjoavat rikastuttavamman kokemuksen maan elämäntyyliistä".

Yhtiö kaivaa myös syvemmälle Egyptiin ja Lähi-itään Kairossa sijaitsevan SGI: n juurten ansiosta.

"Uskomme, että Egypti palaa takaisin", Fontaine sanoi. "Näemme markkinoilta vahvoja merkkejä. Se on kaikkien ämpäri-luettelossa".

Lisäksi Kesälomat korostavat edelleen voimakkaasti Kuuban ohjelmiaan.

"Uskomme Kuuban olevan turistikohde Yhdysvalloille (se), joka se oli 1950-luvulla", hän sanoi. "Olemme strategisesti sitoutuneita (Kuubaan) pitkällä aikavälillä".

Upscale-tuotetarjoukset

Journeys By CH -brändin tarkoituksena oli luoda yksilöllisempi ylellisyyden määritelmä perusteellisten kokemusten ja aktiivisten seikkailujen perusteella. Ohjelmiin sisältyy enemmän yötä jokaiseen määränpäähän, enemmän huippuluokan kohteita, VIP-pääsyä ja ylellisyyttä koskevia elementtejä kuten kuljetus henkilöautolla.

Ohjelmiin sisältyy esimerkiksi kulinaarisia retkiä ja ruoanlaittokursseja Italiassa, vaellus- ja pyöräilyohjelmia sekä kuljetukseen tarkoitettuja henkilöautoja, joiden tarkoituksena on tarjota matkustajille kokemuksia, jotka tuovat esiin kunkin vierailun kohteen todellisen maun.

LUE LISÄÄ (Oikeastaan) Irrota seuraava loma

Synergioiden luominen

Siitä lähtien, kun SGI osti Central Holidaysin, se on pyrkinyt integroimaan matkanjärjestäjä kirjanpito- ja inventointijärjestelmiinsä. Työ on pääosin valmis ja luo synergian SGI: n ja Central Holidaysin välillä. Yrityksen virkamiesten mukaan sen odotetaan johtavan huomattavaan kilpailuetuun.

Jatkossa yrityksen virkamiesten mukaan kasvua vauhdittavat uuden sukupolven matkaohjelmat, joissa korostetaan personointia, ja parannetut digitaalitekniikat, jotka johtavat tehokkaampiin liiketoimintakäytäntöihin ja asiakaspalvelun parantamiseen.

"Central Holidays vahvistaa asemaansa matkailualan eturintamassa", Fontaine sanoi. "Odotan innolla kumppanisuhteidemme lisäämistä keskusloman aikana ja kasvattamaan markkina-asemaamme tekemällä siitä valittavana nro 1 aidoille rikkaille, kokemuksellisille ja inspiroiduille räätälöityille matkamahdollisuuksille kaikkialla Italiassa, Välimerellä, Kuubassa ja Latinalaisessa Amerikassa".

Myynnin vahvistaminen

Central Holidays vahvistaa myyntitoimintaa nimittämällä Margie Bellin kansalliseksi myyntipäälliköksi.

Bellillä on yli 40 vuoden kokemus matkailualalla, mukaan lukien tärkeät myyntitehtävät IsramWorld-tuotemerkkisalkussa ja Hongkongin matkailulautakunnassa. Hän on entinen matkaneuvoja, joka omisti ja hallinnoi toimistoa New Yorkissa.

Bell tuo laajan matkatoimistokontaktinsa esiin etusijalle vahvistaakseen Central Holidaysin kenttämyyntitoimintaa. Hän raportoi Central Holidaysin myyntijohtajalle James Zitanille.

"Olemme onnekkaita, että jollakin Bellin kaltevuudella on tässä avainasemassa", Zitani sanoi. "Hänen laaja tietonsa ja vaikuttava matkatoimistojen verkosto tekevät hänestä suuren hyödyn Central Holidaysille. Hän kehittää tuotemerkkiämme ja laajentaa myyntiämme tarjoamalla meille ratkaisevan kilpailuedun ammatillisen koulutuksensa ja kehitysohjelmiensa kautta".

Bell on myös kokenut opas. "Hänen valtavan myyntitaitonsa lisäksi kokemusta ohjaavat ryhmät ympäri maailmaa antavat hänelle ainutlaatuisen ymmärryksen matkailuyrityksen myyntipuolen lisäksi myös asiakaspuolelta", Zitani sanoi.