Anonim

Artikkelin kirjoittanut Judy Nidetz:

Vaikuttaa siltä, ​​että käytännöllisesti katsoen joka viikko hallitusten verkkosivustoille lisätään uusi matkavaroitus, joka pelottaa asiakkaita pois tietyistä kohteista.

Yksi esimerkki on Zika, hyttysten leviämä sairaus, jota esiintyy Meksikossa, Karibialla ja muualla maailmassa. Syyskuun 11. päivän jälkeen globaalin terrorismin uhka on edelleen suuri, ja jokainen hyökkäys lisää varoituksia ja huolia ulkomaille matkustamisesta. On myös varoituksia rikollisuudesta köyhyyden kärsimissä maissa, jengi-väkivallasta Meksikossa ja siviili-levottomuuksista joissakin Afrikan maissa.

Joten miten vastaamme luksusasiakkaidemme kysymyksiin ja huolenaiheisiin?

Suhtaudun kaikkiin huolenaiheisiin vakavasti. En koskaan halua asiakkaiden matkustavan paikkaan, josta he ovat epävarmoja. Annan asiakkaille kaikki käytettävissä olevat tosiseikat ja jätän heidän tehtäväkseen lopullisen päätöksen. Sanon asiakkaille aina, että heidän on oltava tietoisia ympäristöstään riippumatta siitä, missä he ovat, kotona tai poissa.

Kaikki raportit eivät ole tarkkoja, joten kerän niin monta tosiasiaa tietystä tilanteesta kuin voin. Ohjaan kaikki asiakkaat, joilla on matkavaroituskysymyksiä, seuraaville verkkosivustoille:

-www.travel.state.gov nykyisistä matkavaroituksista maittain.

-www.cdc.gov/travel minkä tahansa tartuntatautitapauksen maittain.

-http: //step.state.gov/step matkasuunnitelmien rekisteröimiseksi isäntämaan paikallisessa suurlähetystössä.

Kysyin matkaasiantuntijoilta kollegoilta, kuinka he vastaavat asiakashuolenaiheisiin. Heidän oli sanottava seuraavaa:

Sue Dybowski: "Faktojen hankkiminen ja erottaminen hypeistä mediassa on kriittistä. Minulta kysytään usein, onko mielestäni turvallista matkustaa, ja vastaan ​​aina samalla tavalla: En voi taata turvallisuutta missään. Jokaisella on arvioin hänen omaa mukavuustasoaan. Vaikka kiinnitän huomiota ympäröivän maailman tapahtumiin ja jatkan niin varovaisesti kuin pystyn, jatkan vain onnellisina matkalla ".

LUE LISÄÄ: Kysy matkatoimistolta