Anonim

Isäntätoimiston valitseminen on yksi tärkeimmistä päätöksistä, jotka kotiyritys voi tehdä. Se ei myöskään ole helppo päätös. Oikean isännän etsinnässä on otettava huomioon laaja joukko tekijöitä - ja kysyttäviä -.

Trish Gastineau, Montgomery, Ala-pohjoismaisesta Simply Europe Travel -yrityksestä, joka on sidoksissa isäntätoimistoon Travel Experts, sanoo, että hän saa usein puheluita muilta edustajilta, jotka etsivät neuvoja siitä, mitä etsiä isäntätoimistosta.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

Gastineaulla on neuvoja prosessin aloittamiseksi. "Yksi ensimmäisistä asioista, jotka kerron minulle kutsuneille matkaammattilaisille, on muuttaa mielentilaasi", hän sanoo. "Suurin osa edustajista, etenkin meistä, jotka ovat olleet alalla jonkin aikaa, tulevat koko prosessin aikana työntekijöiden ajattelutavoista eikä yrittäjähenkisistä ajatuksista, ja se on valtava virhe".

Hän kehottaa edustajia muistamaan, että he ovat kuljettajan istuimella isäntätoimiston valinnan yhteydessä. "Kun olet itsenäinen urakoitsija, olet itse yrityksen omistaja, joka haluaa palkata isäntätoimiston", Gastineau sanoo. "Isäntätoimisto ei maksa sinulle, mutta maksat (sen) joko prosenttiosuus palkkiostasi tai kuukausimaksun. Tämä tekee sinusta pomo tässä suhteessa".

ODOTTAVAA KOMISSION SILMOITTAMISTA

Holly Lombardo, joka on erikoistunut luksusmatkoihin Atlantassa sijaitsevassa Classic Travel Advisors -yrityksessä, joka on sidoksissa matkaasiantuntijoihin, kertoo olevansa 21 vuotta riippumaton urakoitsija ja vuosien varrella ollut useita isäntätoimistoja.

"Aluksi oli kyse siitä, mitä lentoyhtiöiden varausjärjestelmää he käyttivät ja mikä palkkionjako olisi", Lombardo sanoo. "Nyt kun olen täysin sijoittautunut luksusmarkkinoille hyvällä kauppakirjalla, se on edelleen (suunnilleen) mikä palkkionjako on, mutta myös kaksi muuta avaintekijää".

Lombardo neuvoo matkatoimistoja arvioimaan isännän kykyä tarjota teknologiatukea - ja tämä sisältää vastaamisen kysymyksiin tai neuvopyyntöihin. "Se tarkoittaa sitä, että kohdellaan minua asiakkaana ja keskustelun lopettamista" saitko kaiken tarvitsemasi "?" hän sanoo.

ARVIOINTI SOSTIEN TIETOJA

Isäntämaine ylellisyyden markkinoilla on myös avainkysymys. "Tärkeää on, että olen hyvin arvostetun toimiston kanssa ja että virastoa ja sen kumppaneita ajatellaan ihanteellisiksi matka-ammattilaisiksi. Haluan, että myyjät, joiden kanssa työskentelen, haluavat auttaa minua", Lombardo sanoo. "Jos olisin XYZ-agentuurin kanssa, joka oli täynnä punastumista ja uhkaavaa ääntä ja jolla oli muita ammattilaisista tovereita, niin ehkä nämä myyjät tuntevat jonkin verran velvollisuutta ammattimaisesti, mutta he eivät aio mennä pidemmälle, jos he eivät ole koskaan työskennelleet kanssani henkilökohtaisesti ennen ".

SAA PALAUTE BDM: iltä

IC: n tulisi kysyä parhaimpien toimittajiensa yrityskehityspäälliköiltä (BDM) selvittääkseen isäntäviraston maine, Gastineau sanoo. "BDM: llä on paljon tietoa ja he puhuvat keskenään", hän sanoo.

Isäntäyhteydet tavarantoimittajiin ovat itse asiassa tärkeä alue, joka IC: lle on otettava huomioon valittaessa isäntä. "Etsin organisaatiota, jolla oli vahva läsnäolo minulle tärkeiden tavarantoimittajien kanssa", sanoo RD Gavel, matka-asiantuntijayrityksen Harvardissa, Massachusetts. "Meitä voidaan ohjata siinä valinnassa sekä harjoittamassamme liiketoiminnassa että suunnassa, johon haluamme mennä. Oikean sopivuuden löytäminen tarkoittaa, että tuet toimittajia, jotka auttavat eniten saavuttaa nämä tavoitteet ". Yhtä tärkeitä ovat etuoikeutetut suhteet toimittajiin, Gavel lisää. "Mahdollisuus noutaa puhelin ja soittaa tietylle henkilölle saadaksesi apua erityispalveluihin, ongelmiin ja kysymyksiin antaa meille mahdollisuuden tarjota palvelutaso, joka todella ylittää".

Isännän ja sen konsortion tarjoamat mahdollisuudet "oppia, tavata ja vahvistaa näitä suhteita" olivat tärkein tekijä Gavelin päätöksessä, minkä isäntä valita. "Suurilla isännillä on usein omistautuneita BDM: itä ja tavarantoimittajien tukihenkilöstöä, jäsenyyksiä yksinoikeudellisissa hotelli- ja kiertueohjelmissa sekä erilaisia ​​työkaluja, jotka auttavat neuvonantajaa tekemään kunkin asiakkaan kokemuksesta erityisen", hän sanoo.

Arvioi koulutusohjelmia

Vernon Hale III: lle, joka on Dallasissa toimiva IC: n kanssa Cruises Inc., koulutus ja jatkuva tuki olivat hänen ensisijaisia ​​huolenaiheitaan liittyessään isäntävirastoon. "Koulutuksen ja historian lisäksi tarvitsin jatkuvaa apua liiketoiminnan rakentamiseksi", Hale sanoo. "Sisältää ilmaisen mukautetun verkkosivun, jossa on tukitoiminnot, pääsy kaikkiin varausmoottoreihin, mainonta, yhteydet ammattijärjestöihin, kuten CLIA, ja luottokorttimaksujen hyväksyminen".

Ja matkatoimistojen liiketoiminnan aloittelijana Hale etsi isäntää, joka tarjosi palveluita auttaakseen häntä saamaan liiketoimintaansa mahdollisimman saumattomasti. "Olen luonteeltaan käytännöllinen, ja siksi ensisijaiset kysymykseni keskittyivät siihen, mikä virasto voisi auttaa minua pääsemään maahan juoksemisen kohtuullisessa ajassa kohtuulliseen hintaan", hän sanoo. "Tajusin aloittavani nolla kokemusta, joten halusin, että virastolla olisi kyseinen tausta minulle".

Uusille edustajille koulutus on erityisen kriittistä, suostuu Melody Moser matkalle lähellä ja kaukana Mays Landingissä, NJ, Nexion-virasto. "Koulutus oli minulle tärkeää, koska olin uusi myynnissä ja omaa yritystäni. Oli myös tärkeää, että pystyn suunnittelemaan ja brändämään yritystäni omaksi ja haluamallani tavalla", hän sanoo. "Halusin isäntä, joka olisi riittävän suuri tarjoamaan erilaisia ​​erinomaisia ​​koulutus-, markkinointi- ja teknologiaetuja, mutta halusin myös pystyä tuntemaan isäntäviraston työntekijät ja muut edustajat, ja ajattelin, että minulla on mahdollisuus osallistua henkilökohtaiset konferenssit tai kokoukset auttaisivat ".

SAA PALAUTE JÄSENVALTIOISTA