Anonim

KUVA: Risteilysuunnittelijoiden Pauline Finocchio.

Nykypäivän markkinoilla on kiistatta huomattava määrä isäntätoimistoja, jotka tarjoavat erittäin houkuttelevia etuja, joiden tarkoituksena on auttaa matkaneuvojia kasvattamaan liiketoimintaa. Siitä huolimatta, nämä edut voivat olla merkityksettömiä, elleivät edustajat ole halukkaita ottamaan aikaa yksilöityjen tarpeidensa tunnistamiseen isäntien ostoksilla.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

"Minun neuvoni isäntätoimistoa etsiville edustajille on oltava selkeä käsitys siitä, minkä tyyppinen ympäristö auttaa heitä menestymään, koska jokaisella isännällä on omat vahvuutensa ja heikkoutensa", sanoo Karen Walworth, Nexion-agentti, jolla on Side Street Travel Dexterissä., Mich. "Se alkaa mistä olet tulossa". Uutena agenttina Walworth tiesi tarvitsevansa isäntää, jolla on vahvat ohjelmat, jotka on suunnattu juuri aloittaville yrityksille. "Etsin isäntävirastoa, jolla olisi kattava koulutusohjelma, vahva tukijärjestelmä ja eettinen organisaatio, jolla olisi hyvä maine matkayhteisössä", hän sanoo.

Agenttien tulisi myös analysoida iso kuva ja yleinen suhde, jonka mahdolliset isännät tarjoavat. "Jos matkojen myyminen on toimeentulosi, tytäryhtiön valinta on tärkeä päätös, eikä sen pitäisi perustua vain yhteen asiaan", sanoo Michael Gussman, Davie, Fla. -yrityksen Professional Vacation Planners -yrityksen omistaja, Avoyan riippumaton toimisto. Matkustaa.

Pauline Finocchio, risteilysuunnittelijoiden American Express Travel-franchising-omistaja Edisonissa, NJ, joka työskenteli tiili- ja laastitoimistossa seitsemän vuotta, arvosti risteilysuunnittelijoiden ryhmän kärsivällisyyttä ja pysyvyyttä työskennellessään hänen kanssaan päätöksen kautta - valmistusprosessi. Finocchio, joka sanoo olevansa vaikuttunut muilta franchising-tarjoajilta saamaan palautteen perusteella, havaitsi myös yrityksen täyttävän muut hänelle tärkeät kriteerit, mukaan lukien houkutteleva korvauspaketti, koulutus ja tuki.

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, agenttien on arvioitava kykynsä määrittämällä, missä ne loistavat ja missä vajaat. "On tärkeää tarkastella vahvuuksiasi ja heikkouksiasi yrityksen omistajana ja matkatoimistoina ja löytää isäntätoimisto, joka pelaa heille hyvin", Gussman sanoo.

Tässä on muutamia kysymyksiä, jotka edustajien mukaan sinun tulee ottaa huomioon valittaessa isäntätoimistoa:

Mitkä ovat taloudelliset hyödyt liittymisestä tiettyyn isäntään?
Useiden haastateltujen edustajien mukaan agenteilla olisi hyvät mahdollisuudet arvioida ennakkomaksu, kuukausittaiset vuosimaksut ja transaktiomaksut sekä palkkiot ja prosenttiosuudet.

Richard Ecklebarger Fishersista, intialainen CRUISESbyR toteaa, että hän valitsi isännäkseen Oasisin ensisijaisesti siksi, että yritys yhdistää matalat palkkiot korkealla palkkiotuottoprosentilla sekä tehokkaat varaustyökalut.

Agenteilla, jotka jättävät yhden isännän toiseen, on lisäetu, koska he tietävät mitä etsiä ongelmakohtien suhteen, Ecklebarger sanoo.

Samoin Susie Gilbreath Xpert Travel Source -tapahtumasta Cordovossa, Tennis., Lähti ensimmäisestä isäntätoimistostaan ​​seitsemän vuoden kuluttua, kun hän huomasi voivansa ansaita enemmän rahaa matkaasiantuntijoiden kanssa maksamalla kuukausimaksun ja pitämällä 100 prosenttia palkkioistaan.

Niille edustajille, jotka arvioivat palkkioiden jakamista tarjoavia isäntiä, Gilbreath suosittelee, että he määrittävät muut liitännäismaksut, mukaan lukien GDS- tai konsortionpalkkiot. "Lopuksi, varmista, että ymmärrät, mikä on palvelutoimistosi irtisanomiskäytäntö", hän suosittelee.

Mitkä ovat harjoitustarpeesi?
Walworth liittyi Nexioniin, koska hän oli alan joku uusi henkilö, joka etsi isäntää, joka tarjosi kattavia, räätälöityjä koulutusohjelmia uusille osallistujille. "Tiesin, että tarvitsen ohjeita ja tukea, etenkin alussa", hän sanoo, mukaan lukien GDS-koulutuksen. "Koska minua ei ollut koulutettu GDS: ään ja olin kuullut sen monimutkaisuuksista, halusin varmistaa, että isäntällä oli varaustyökaluja, joita voin käyttää aloittamiseen", hän sanoo.

Toinen plus Walworthille oli Nexionin strateginen myyntiohjelma, joka antoi hänelle mahdollisuuden työskennellä Nexionin työntekijän kanssa tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Walworth tiesi esimerkiksi aikovansa kasvattaa ryhmäliiketoimintaansa, mutta tarvitsi ohjeita siitä.

"Nexion kävi läpi prosessin siitä, kuinka perustaa menestyvä ryhmä, kuinka markkinoida sitä, miten palvella sitä ja miten se järjestetään", hän sanoo.

Walworth lisää, että hän on kerännyt niin paljon tietoa ohjelmasta, että hän on pystynyt tekemään ryhmäliiketoiminnasta tärkeimmän painopisteen liiketoiminnassaan.

Kuinka tulevan isännän ohjelmat vastaavat myynti- ja markkinointitarpeitasi?
Mainostoimiston entisenä omistajana Gussman tunnisti jo kauan sitten vahvan puvun, joka on asiakaspalvelu. "Mutta minulta puuttui uuden liiketoiminnan tuominen", hän sanoo. "Tiesin, että en halunnut verkostoitua, mainostaa ja mennä rumpalitsemaan yrityksiä". Gussmanille Avoyan Live Leads -ohjelma, joka kehittää johtoja, jotka yhdistävät näkymät yrityksen riippumattomiin urakoitsijoihin, tarjosi täydellisen lisäyksen hänen asiantuntemukseensa asiakaspalvelusta. "Olen hyvä rakentamaan uskottavuutta, suhteita ja hyviä suhteita asiakkaisiin, ja nyt Avoya Travelin kanssa minun ei tarvitse markkinoida heitä", hän sanoo.

Onko isännän yrityskulttuuri sopiva?
Walworthin tapa löytää yhteistyöympäristöä omaava isäntä oli tärkeä hänen päätöksenteossaan. "Halusin itsenäisen urakoitsijana tulemisen joustavuuden yhdistettynä yrityksen apuun", hän sanoo ja lisäämällä, että Nexion rohkaisee vuorovaikutusta edustajajäsentensä välillä. "En halunnut olla itsenäinen itsenäisesti työskentelevä henkilö, jolla ei olisi tunnea perheestä tai hauska ympäristö työskennellä".

Millainen on isännän tukitiimi?
Agenttien tulisi määrittää isäntätyöntekijöiden lukumäärä ja kuinka suuri osa ajastaan ​​on kokonaan omistettu avustavien agenttien tytäryhtiöille. "On tärkeää tietää, että yritystäsi tukee asiantunteva ryhmä", Gussman sanoo.

Meidän olisi myös selvitettävä, onko tukihenkilöstö tehokas ratkaisujen löytämisessä ongelmiin, keskustelleidemme edustajien mukaan. Walworth paljasti asiakkaan varauksessa virheen, jonka Nexion auttoi häntä korjaamaan ennen kuin asiakas oli edes tietoinen siitä. "Arvostan sitä, kuinka Nexion seisoo agenttiensa takana, kun työntö tulee.", Hän sanoo. "En koskaan tunnu olevani yksin tai minulla ei ole varmuuskopioita".

Tukeeko isäntäsi erikoisuutesi?
Kun yhä useammat edustajat löytävät menestystä erikoistumisen kautta, on tärkeää varmistaa, että mahdollinen isäntä voi tukea edustajan tiettyä markkinarakoa.