Anonim

Kotiyrityksillä työskentelevillä matkaammattilaisilla on useita etuja ja mahdollisuuksia. Joten ei ole yllättävää, että kotimatkojen määrä on kasvussa. Itse asiassa kotikanava on yksi nopeimmin kasvavia toimialoja.

Saatat pitää myös

Collecting money for travel. Glass tin as moneybox with cash (Photo via Aksenovko / iStock / Getty Images Plus) Marraskuun parhaat matkatarjoukset

Airbnb Office Writer paljastaa tahattomasti Airbnb-huijausominaisuudet ja neuvoja

Fresh Snow in the mountains at Beaver Creek Bowmanin matka Lyhyt kuvaus: paeta tai jahtaa… Eric Bowman

Young man with backpack in airport near flight timetable (Photo via furtaev / iStock / Getty Images Plus) Matkailuala paranee palaaessa takaisin keskelle uusia … Ominaisuudet ja neuvoja

A venue in Thailand where elephants are used for tourist rides Elefantti kuolee uupumuksesta kuljettavien matkailijoiden ominaisuudet ja neuvoja

Tämän kasvun myötä on kuitenkin yhä tärkeämpää, että kotimatkailualan ammattilaiset erottuvat kilpailijoistaan ​​markkinoilla. Nyt enemmän kuin koskaan kotona toimivien ammattilaisten on määritettävä, kuinka lisätä arvoa asiakkailleen ja heidän yrityksilleen, löytää uusia tapoja markkinoida asiantuntemustaan ​​ja valita hyviä yhteistyökumppaneita.

Albert Einstein sanoi kerran: "Älä yritä olla menestys, vaan olla arvokas". Kuinka kotimatkojen ammattilaiset tuovat lisäarvoa?

Yksi suurimmista askeleista lisäarvoa asiakassuhteisiin on asiakkaiden ymmärtäminen. Tapaa niin usein kuin mahdollista, joko puhelimella, lounaaksi tai kahvia varten; kysy aina paljon kysymyksiä; ja selvitä, mikä saa asiakkaasi rasti, mikä innostaa heitä lomista ja mikä heidät pois. Päivitä sitten asiakasprofiilit kerättyjen tietojen kanssa.

Tämän lisätyn oivalluksen avulla voit lisätä arvoa luomalla ikimuistoisia lomia, jotka yllättävät ja ilahduttavat asiakkaitasi ja varmistavat, että heistä tulee toistuvia asiakkaita. Toistuvien asiakkaiden kanssa sinulla on hyvät mahdollisuudet muuttaa asiakkaasi markkinoiden edustajiksi.

Suusanallisesti, sosiaalinen media on yksi tärkeimmistä tavoista, joilla puolustajat aikovat saada viestisi ulos. Siksi suosittelen matkailualan ammattilaisille aina, että jokainen uusi tai potentiaalinen asiakas seuraa heitä sosiaalisen median kanavillaan. Tällä tavoin asiakkaan ystävät ja perheenjäsenet näkevät asiantuntemuksen ja arvon, jonka saat pöydälle ennen lomaa, sen aikana ja sen jälkeen.

Kun sinulla on edustajia markkinoilla, hyödynnä mahdollisimman monia verkottumismahdollisuuksia. Varmista, että asiakkaasi tietävät, että puhuisit mielellään heidän naapurustonsa, uskonnollisten tai kansalaisryhmiensä matkustamisesta. Aseta itsesi aiheen asiantuntijaksi ja hyödynnä mahdollisuuksia esitellä asiantuntemusta asiakkaidesi kanssa yhteisössäsi ja verkossa. Jopa pienet mediasijoittelut tai puhekiinnitykset voivat maksaa uudet liidit ja uudet asiakkaat.

Yksi suurimmista askeleista lisäarvoa asiakassuhteisiin on asiakkaiden ymmärtäminen.

Suuri osa asiantuntemuksen ja liiketoiminnan kasvattamisessa on oikeiden kumppaneiden valinta. Me kaikki voimme muistaa, että vanhempamme kertoivat meille valita ystäviämme huolellisesti, koska ystävät sanovat paljon siitä, keitä olemme. Sama pätee liike-elämään, etenkin matkailuun.

Matkaammattilaisena sinun on rakennettava tarvittavat suhteet varmistaaksesi, että asiakkaasi tuntevat olonsa erityiseksi koko matkailualalla. Tämä tarkoittaa kumppaneiden löytämistä, jotka vastaavat yrityksesi asemaa ja filosofiaa ja jotka tarjoavat lisäarvoa yrityksellesi ja asiakkaillesi.

Lisäarvosta puhuen, varmista, että sovitat itsesi kumppaneihin, jotka tarjoavat palveluita ja työkaluja, jotka antavat sinulle mahdollisuuden palvella paremmin heidän asiakkaitaan. Teknologia, markkinointityökalut ja koulutusmahdollisuudet ovat kalliita, ja ne voivat olla todellinen haaste kotimatkailijoiden hankkimiselle.