Anonim

Pidättämällä vuotuisen matkatoimistonsa myyntitilaisuuden Crystal Mozart -joen aluksella, Crystal Cruises pystyi osoittamaan huippuosaajilleen uuden kokemuksen yhtiön nopeasti kasvavasta ylellisyyttä tarjoavasta matkaportfoliosta.

Se ajoi myös kotiin viestin, että tyyli ja palvelu ovat johdonmukaisia, matkustavatko asiakkaat Crystalin kanssa valtamerten, jokien tai lentoteitse.

Saadakseen Crystalin 26. vuotuisen myyntigaalan matkakumppanien oli kerättävä vähintään 750 000 dollaria liiketoimintaa. Kahdeksankymmentäyhdeksän virastoa teki juuri sen vuonna 2016, verrattuna 91: een, joiden kelpoisuus oli 600 000 dollaria vuonna 2015.

Vuodeksi 2017 baariksi on asetettu miljoona dollaria. Jo 52 matkakumppania on saavuttanut miljoonan dollarin aseman, ja 17 myynyt yli 2 miljoonaa dollaria, Crystal sanoi.

LISÄÄ Risteilyalusta ja risteilyalus AmaMagna in Vilshofen, Germany

AmaWaterwaysin uraauurtava uusi alus

Viking Sky, Viking Cruises

Taivas on rajana

Belle de l

Jokiristeily CroisiEurope-tyyli

Myyntimahdollisuuksia on paljon, joesta veneeseen ilmaan, sanoi Crystalin myynti- ja strategisten kumppanuuksien varatoimitusjohtaja Kim Guimaraes. Crystalille uusien asiakkaiden määrä on kasvussa, ja monet houkuttelevat linjan joen ja veneiden tarjontaa.

Keskimääräinen vierasikä Crystal Ocean -laiivoilla on 62, kun taas se on 60 ja 57 Crystal Mozartilla ja Crystal Esprit.

Cruise Planners -operaattorin pääomistajalle ja omistajalle Vicky Garcialle myyntigaala paljasti "päivitetyn uuden kristallin".

Garcia mainitsi uutta viihdettä, kuten Phly Boyz, nuorten muusikoiden kvartetti, joka asetti soittimensa aluksen ympärille matkustajien serenaatioksi. Tony-palkinnon saaneen tuottajan Kevin McCollumin on tarkoitus tuoda näyttelijäjäseniä ja luovia tyyppejä Broadwayn parhaista näyttelyistä aluksella erittäin interaktiivisille ohjelmille, mukaan lukien käsikirjoituksen kehittäminen. Nämä asiat ovat "jännittäviä ja hauskoja - tapa myydä nuorempia ihmisiä Crystalilla", Garcia sanoi.

Jotkut gaalan suurimmista uutisista koskivat syksyllä Crystal Symphony ja Crystal Serenity suunniteltuja syksyn 2018 tärkeimpiä kuivia telakoita.

Jotkut pienemmät stateroomit muunnetaan sviiteiksi. Crystal Symphony saa kaksi uutta luokkaa kannella 9: Seabreeze Penthouse-sviitti Verannalla (lisätty 12 uutta sviittiä) ja Seabreeze Penthouse Verandahilla (28 uutta sviittiä lisätty). Sviiteissä on sama neliökuva kuin olemassa olevilla Penthouse-tiloilla (367 neliöjalkaa) ja Penthouse Suitesilla (491 neliöjalkaa).

Crystal Serenityssä 36 ylimääräistä kattohuoneistoa ja kaksi uutta Penthouse-sviittiä käyttävät kannen 10, ja ne tarjoavat saman neliömäisen kuvan kuin nykyiset Penthouse-rakennukset (403 neliöjalkaa) ja Penthouse-sviitit (538 neliöjalkaa).

Crystal Symphonyn matkustajakapasiteetti nousee 922: sta 848: een ja sen tilavuus nousee 60, 2: een. Crystal Serenityn kapasiteetti pienenee 1 070: sta 980: iin, kun taas sen tilavuussuhde nousee 70, 3: iin.

LUE LISÄÄ: Crystal Symphonyn dramaattinen uudelleensuunnittelu

Ruoka- ja juoma-alueella Crystal Dining Rooms -niminen nimi on Waterside (tavallisesti jokilaivojen kanssa), ja avoimet istuimet klo 18.00–21.30 korvaavat osoitetut istuimet ja varaukset. Lido-kahvila muuttuu päivittäin kauppapaikaksi ja yöksi Churrascariaksi, ja siellä on brasilialaistyylisiä tapaksia, salaatteja, äyriäisiä ja miekan kaltaisissa vartaissa tarjoiltuja lihaa.

Uusi molemmille Lido-kannella oleville aluksille on Silk, joka tarjoaa kiinalaisia ​​ruokia perheen tyyliin. Pääkokin Nobu Matushisan Silk Roadista tulee Umi Uma (joka tarkoittaa "merihevonen", Crystal-logo). Rajoittamaton varaus Umi Umalle ja Pregolle on ilmainen Penthouse-vieraille, kun taas toiset saavat yhden ilmaisen iltapäiväillan jokaisessa ravintolassa.

Marraskuusta alkaen kaikki vieraat saavat ilmaisen, rajoittamattoman Wi-Fi: n kaikissa Crystal-astioissa.

Myyntigaalan edustajat sanoivat, että valtamerialusten päivityksiä tarvitaan, koska ensimmäisen suuren Exclusive-luokan uuden rakennuksen ei ole tarkoitus debyytoitua vuoteen 2022 saakka. 100 000 tonnin laiva, jonka kansi on yksityinen asuinpaikka, kuljettaa noin 1000 matkustajaa.

Palvelun aloittaminen ennen sitä on kolme 25 000 tonnin uutta rakennusta Crystal Yacht Expedition -risteilyille, joista kukin kuljettaa vajaat 200 matkustajaa. Crystal Endeavor on määrä suorittaa vuonna 2019, sitä seuraa siskoalukset vuosina 2020 ja 2021.

Samaan aikaan Crystal River -risteilyt laajenee kuuden uuden rakennuksen kanssa - kaksi kesällä, kaksi vuonna 2018 ja kaksi vuonna 2019.

Crystal mukauttaa myös Boeing 777: tä, jossa on vain 84 istuinta, jotka muutetaan tasaisiksi vuoteiksi, ruokasaliksi ja yhdeksi hovimestariksi jokaiselle kuudelle vieraalle. Se lentää 15–29 päivän globaalia reittiä. Ja yhtiön 12 matkustajan Bombardier-suihkukone, joka on ollut käytössä vuodesta 2016, on saatavana vuokrattavaksi mihin tahansa alukseen tai käytettäväksi asiakkaan toiveiden mukaisesti.

"Kasvu on etenemällä", sanoi Crystalin toimitusjohtaja ja toimitusjohtaja Edie Rodriguez. Joidenkin uusien rakennusten päivämäärät oli asetettava taaksepäin, koska emoyhtiö Genting Hong Kong kasvattaa myös Star Cruises- ja Dream Cruises -brändejä Aasiaan.

Vaikka Avoya Travelin perustaja Van Anderson toivoo, että suuret alukset tulevat nopeammin, hän sanoi ymmärtävänsä, että Crystalin toiminta on "monimutkaista" siirtyä yrityksestä, joka on ollut staattinen, (uusi) visio (uusi omistaja), uusi joukkue ja uudet toimistot ".

Hän lisäsi, että Genting tuo "uutta energiaa, paljon rahaa ja halua käyttää sitä, ja sitoutuminen kasvamaan".

Vinkkejä kristallin myyntiin

- Hyödynnä uusia myyntioppaita, vertailuoppaita ja videoita. "Video myy", kertoi Crystalin markkinointijohtaja Angela Composto. 74 prosenttia uusista asiakkaista mainitsee videon ostopäätöksessään.