Anonim

KUVA: Tämän vuoden CoNexion-konferenssissa oli 610 osallistujaa, mukaan lukien 420 matkatoimistoa.

Nexionista, joka on yksi suurimmista, ellei jopa suurimmista isäntämatkatoimistoista maailmassa, on tullut merkittävä toimija matkojen jakelujärjestelmässä. Itse asiassa se laskee nyt yli 3 450 riippumatonta tytäryhtiöagenttia jäseniksi, ja sen vuosittaisessa konferenssissa Orlandossa 17.-20. Syyskuuta houkutteli 610 osallistujaa, mukaan lukien 420 matkatoimistoa. Se on parempi osallistuminen kuin joidenkin matkatoimistojen yhteenliittymien tai yhdistysten kansallisilla konferensseilla.

Saatat pitää myös

flag, soldier, travel Nexion auttaa armeijan eläinlääkäreitä menestymään matkailualan isäntävirastossa ja konsortioissa

Travel technology. Travvy Awards Travel Technology -palkinnolla kunnioitettiin 2019 parhaita matkailuteknologian johtajia

Jackie Friedman, Nexion Nexion Travel Group ilmoittaa vuoden 2020 koulutus- ja isäntäviraston ja konsortioiden välillä

Nexion Travel Group awards 2019 Amassador Award Nexion-palkinnot Elizabeth Caran yhdessä vuoden 2019 suurlähettiläspalkinnon kanssa

Mark Murphy hosting the 2018 Travvy Awards Etenevä matkatoimisto

Joten kun Nexion julkaisee uusia ohjelmia tytäryhtiöidensä tukemiseksi, se on melko iso uutinen jakelujärjestelmälle. Tämän vuoden konferenssissa ei ollut pulaa uusista aloitteista eikä olemassa olevien ohjelmien laajennuksista. Tässä on viisi syytä, miksi sinun kannattaa harkita Nexionin valitsemista isäntätoimistosi.

Hanki uusi matkasovellusten viestityökalu ja lyijynmuodostusjärjestelmä. Nexion käytti tämän vuoden konferenssissa esitelläkseen uuden matkasovelluksen, joka toimii myös päägeneraattorina. Isäntätoimisto on tehnyt yhteistyötä Globetrotter E-Median kanssa, joka on kolmannen osapuolen yhdysvaltalainen ja kanadalainen sovelluskehittäjä, kehittääkseen matkaviestinpohjaisen sovelluksen, jonka matkustajat ja Nexion-matkatoimistot voivat ladata iPhonistaan ​​ja Androideihinsa.

Ohjelmassa on kaksi sovelluskomponenttia: Nexionin Smart Leads ja The Travel Valet. Nexionin Smart Leads -sovellus on sovellus, jonka Nexion-edustajat voivat ladata aluksi 19, 99 dollaria kuukaudessa ja sitten tarjota ilmaiseksi asiakkailleen. Sovellus, joka sisältää kohde- ja matkatuotteita koskevat tiedot, antaa Nexion-agenteille yhteydenpidon asiakkaiden kanssa, joilla se on, jotta he voivat tehdä matkavarauksia suoraan tai saada muita matkatietoja Nexion-edustajalta. Sen voi ladata sekä iPhoniin että androideihin.

Nexionin suosituille toimittajille tarjotaan myös mahdollisuus markkinoida tarjouksiaan ja ahdistuneita varastoja sovelluksen kautta. Nexion-agenttien asiakkaat, joilla on sovellus, voivat sitten varata tarjoukset suoraan Nexion-agenttinsa kanssa.

Travel Valet on päällekkäinen kohde- ja matkatuotesovellus, jota Globetrotters markkinoi suoraan kuluttajille, jotka eivät ole tällä hetkellä sidoksissa Nexion-edustajaan. Ne kuluttajat, jotka lataavat sen ilmaiseksi ja haluavat tehdä matkavarauksia, ohjataan Nexion-edustajalle, muuttamalla sovellus käytännössä lead-sukupolven ohjelmaan.

Kuluttajia sovitetaan sopivan Nexion-edustajan kanssa edustajan erikoisuuden ja maantieteellisen sijainnin sekä sen perusteella, onko hänellä Nexion-älyliidit -sovellus. Vain Nexion-edustajat, jotka ovat liittyneet Nexionin Smart Leads -sovellukseen, voivat saada asiakasjohtoja. Lisäksi ensimmäisten kahdeksan -12 kuukauden aikana ei aiheudu ylimääräisiä kustannuksia näiden johtojen saamisesta, ja Nexion-edustajat saavat saman palkkionjaon, joka heillä on vastaanottavalta toimistolta.

"Suurin haaste (edustajille) on löytää uutta liiketoimintaa ja hyvä laatu johtaa heidän markkinoille", sanoo Nexionin presidentti Jackie Friedman. "On 30 miljoonaa ihmistä, jotka tutkivat matkailuaan mobiililaitteillaan, joten päätimme hyödyntää sitä ja tehdä jotain hyvin erilaista".

Friedman kertoo olevansa vakuuttunut siitä, että uusi sovellusjärjestelmä voi inhimillistää mobiilivarauskokemuksen. "Joku aikaa ja rahaa ei pidä jättää sattuman varaan, ja siellä edustajamme voivat astua sisään ja varmistaa, että asiantuntija puolustaa aina kunkin asiakkaan ja asiakkaan puolesta", hän sanoo.

Friedman esittelee uuden lyijyn sukupolven sovellustuotetta loistavana täydennyksenä Agent Snapshot -ohjelmaan, joka tarjoaa matkatoimistoprofiileja Vacation.com-sivustolle, jossa kuluttajat voivat etsiä hyviä matkatoimistoja. Nexion-edustajat ovat epäsuorasti Vacation.com-jäseniä isäntäviraston jäsenyyden kautta konsortioissa, joten heillä on pääsy Snapshot-ohjelmaan.

Hyödynnä uusi laadunvalvontaratkaisu lentoyhtiöiden varauksiin. Yksi asia, joka Nexionilla on, että monet muut isännät eivät, on lentoyhtiöiden varausmahdollisuus. Nexion-edustajat voivat käyttää mitä tahansa olemassa olevaa GDS: tä (Amadeus, Apollo, Saber ja Worldspan) sekä muuta kuin GDS-tuotetta, nimeltään SNAP (Simple Nexion Air Program), lentoyhtiöiden, mukaan lukien kotimaiset lentoliikenteen harjoittajat, varaamiseksi ja komission palkkion saamiseksi.

Lentoyhtiövarauksilla on kuitenkin joitain haasteita, mukaan lukien petosten ja virheiden mahdollisuus itse varauksessa. Siksi Nexion esittelee ResView-palvelun, uuden laadunvalvontaratkaisun, joka toimii 24 tuntia vuorokauden ympäri ja tukee kasvavaa määrää Nexion-edustajia, jotka varaavat ilmaa asiakkailleen. Tämän järjestelmän mukaan Nexion-agentit saavat automaattisesti sarjan laadunvalvontatarkastuksia, kun he varaavat ilmaa GDS: n tai SNAP: n kautta. ResView etsii nopeasti lentoliput tukikelpoisten palkkioiden varalta ja tarjoaa vankan asiakaslaskutusjärjestelmän.

Uusi tuote, joka tuli markkinoille 1. elokuuta, auttaa myös suojaamaan Nexion-agentteja lentolippujen petoksilta tarkistamalla luottokorttinumeroita osoitteiden perusteella. "ResReview vahvistaa edustajien kykyä vähentää vilpillisten maksujen riskiä", Friedman sanoo. "Agenttiemme ja heidän asiakkaidemme suojelemiseksi ResReview tarjoaa raportointiominaisuuksia, joiden avulla voimme tarkistaa nämä toimenpiteet tarkkuudella ja minimoida entisestään mahdolliset ongelmat".

ResReview antaa Nexion-edustajille myös mahdollisuuden mitätöidä liput nopeasti tai palauttaa ne ja antaa heille mahdollisuuden ohjelmoida palvelumaksu osana lentotilausprosessia. Lisäksi se antaa Nexion-edustajille mahdollisuuden kehittää räätälöityjä lentomatkoja yritysmatkustajille.

ResReview-palvelun kautta Nexion-edustajat pystyvät nyt tarjoamaan asiakkaille yksilöllisempiä, hienostuneempia laskuja, jotka sisältävät automaattisesti matkatietojen myyjän tiedot, ja matkareittejä, joihin sisältyy erityisiä linkkejä matkustajien matkatavaran tietoihin ja säätiedotteisiin, sekä linkkejä liikenteen turvahallintoon. ja Yhdysvaltain liikenneministeriö.

ResReview sisältää myös Internet-kalenterin jakamisominaisuudet, joiden avulla asiakkaat saavat digitaalisia liitteitä ja ilmoituksia ilma-, auto- ja hotellivahvistuksista. Uusi toimistojen keskitason laadunvalvontajärjestelmä vahvistaa myös sen, että jokainen asiakas käyttää hyväkseen saadakseen hyväksyttäviä kanta-asiakasmitat sekä hotelli- ja autonvuokrauspalkkio-ohjelmat.

"ResReview tarjoaa Nexion-edustajille korkeimman tason operatiivista tukea", Nexionin varatoimitusjohtaja Robbi Hamida sanoo. "Yksi ResReview'n arvokkaimmista ominaisuuksista on, että se vastaanottaa jatkuvasti päivitettyjä tietoja olemassa olevista lentoliikennekumppanisopimuksista, varmistaen varaustarkkuuden ja vähentämällä mahdollisten virheiden määrää".

Liity isäntätoimistoon, jolla on mahtavia koulutusohjelmia. Nexion on jo kauan ollut tunnettu käynnistysleirien koulutusohjelmistaan ​​ja verkkokoulutuksestaan, jotka kaikki on suunniteltu antamaan edustajilleen perustiedot liiketoiminnan johtamiselle ja lisäämään suosituimpien toimittajien myyntiä. Nyt Nexion on ylittänyt ennakkoluulon kaikessa koulutuksessaan.

CoNexion 2014 -tapahtumassa isäntävirasto ilmoitti, että ensi vuoden suurin konferenssinsa pidetään Norjan pakolaisella seitsemän päivän risteilyllä Miamista, 26. syyskuuta. 3. Tämä on ensimmäinen Nexionille, joka ei ole koskaan ennen pitänyt konferenssia merellä. Tapahtumassa esitellään kaikki koulutus- ja koulutusseminaarit, joista Nexion on tullut tunnetuksi. Esimerkiksi tämän vuoden konferenssissa Nexion debytoi verkottuneen "voittotunnin", jossa Nexion-edustajat voivat tavata ikäisensä ja keskustella yhteisistä kapealla matka-erikoisuuksista.

Nexion sisältää Agent Essentials -ohjelman, jossa on paljon käytännön koulutusta, joka keskittyy uusien ihmisten tuomiseen teollisuuteen. Tähän sisältyy kolme "käynnistysleiriä" joka vuosi Nexionin suosituimpien toimittajien kanssa sekä markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen kanssa.

Tänä vuonna Nexion on uudistanut aloittelijoiden edustajien Power Up-ohjelmaa ja lisännyt uusia kursseja heidän liiketoimintataitojensa kehittämiseksi. Se mainostaa myös Nexion-yliopiston verkkopalvelua, joka tarjoaa laajoja verkkokursseja siitä, kuinka päästä alkuun ja kasvattaa yritystäsi isäntätoimiston kanssa.

Lisäksi Nexion aikoo ottaa käyttöön enemmän kohdekoulutusta vuonna 2015 ottamalla yhteyttä matkailu- ja kongressi- ja vierailutoimistoihin. Isäntävirasto tarjoaa myös ensi vuonna enemmän alueellista koulutusta kahdeksan live-istunnon avulla esimerkiksi Chicagossa, Houstonissa, Orlandossa, Denverissä, San Josessa, Seattlessa, Orange Countyssa ja Baltimoressa. "Nexion-edustajilla ja paikallisilla toimittajien edustajilla on hyvät mahdollisuudet kokoontua verkostoitumiseen", Friedman sanoo.

Isäntätoimistolla on myös laaja mentorointiohjelma, joka yhdistää uusia edustajia kokeneempien matka-ammattilaisten kanssa. Viimeinkin Nexion on käynnistänyt sarjan "tulipallokeskustelu" -verkkoseminaareja, joissa Friedman haastattelee parhaita matkajohtajia isäntäviraston ensisijaisista toimittajista. Näissä webinaareissa on jo esitelty sellaisia ​​yrityksiä kuin Royal Caribbean, Norwegian Cruise Line, Carnival Cruise Lines ja MSC Cruises.