Anonim

Carnival Corp. esittelee myöhemmin tänä vuonna uraauurtavan teknologisen laitteen, joka voi muuttaa risteilyn kasvot - ja sinun on tiedettävä, mitä se tekee.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

Neljäskokoinen levy Ocean Medallion on täynnä tarpeeksi tekniikkaa, jotta asiakkaasi kokemus muuttuu risteilyjen suunnittelusta viimeisiin hetkiin merellä ja sen ulkopuolella. Tästä 1, 8 unssin ihmeestä, jota voidaan käyttää rannekessä tai kaulakorussa tai kuljettaa taskussa, kaikki express-sisäänkirjautumisesta, ruoan ja juomien tilaamisesta, rantaretkien varaamisesta ja interaktiivisten pelien pelaamisesta voi tapahtua.

Ocean Medallion debytoi Princess Cruisesin Regal Princess -prosessissa marraskuussa 2017, sen jälkeen kuninkaallinen prinsessa ja Karibian prinsessa vuonna 2018. Käyttöönotto jatkuu prinsessakalustolla monien vuosien ajan uuden tekniikan kehittyessä ja täydennettynä ennen sen lisäämistä muihin Carnival Corp. -risteilylinjoihin.

Carnival Corp.: n johtava kokemus- ja innovaatiojohtaja John Padgett kertoi, että laite on suunniteltu yksinkertaistamaan risteilylomien varaamista ja hallintaa - jota hän näki tarvetta liittyessään yritykseen vuonna 2014.

"Siellä on niin paljon paperia, niin paljon vanteita, että hyppäämme läpi, ja sanoimme heti, että meidän on yksinkertaistettava tätä prosessia. Meidän on tehtävä risteilystä kaikkien saatavilla", Padgett sanoi.

Mikä tekee tästä kiillotetusta alumiinilevystä niin erityisen? Se lupaa virtaviivaistaa ja nopeuttaa nousemista ja poistumista, avata yläkerhoja vaivattomasti lähestyessäsi ovia, paikantaa ystäviä ja perhettä laivaan sekä ostaa tavaroita ilman luottokortteja, paperia tai jopa kauppaa.

Ocean Medallion avaa myös vuorovaikutteiset pelimahdollisuudet, joissa esimerkiksi matkustajat voivat pelata kasinopelejä muita vastaan ​​heidän takana olevista huoneistaan. Lisäksi on suunniteltu lapsikohtaista pelikokemusta, Treasure Trove -tapahtumaa, digitaalista torjuntametsästäjää, joka esikatselun yhteydessä muistuttaa MagiQuest-pelikokemusta Great Wolf Lodgessa.

Lisäksi se mahdollistaa vuorovaikutuksen matkustajien ja miehistön välillä. Risteilijät voivat asettaa ruoka- ja juoma-asetukset ennen purjehtia tai aluksella mukana olevalla Ocean Compass-älypuhelinsovelluksella. Miehistö saa nämä tiedot heti käyttöön, samoin kuin risteilijöiden sijainti aluksella. Joten miehistö pystyy toimittamaan ruokaa matkustajille koko aluksen heti - enää seisomaan juomien rivissä tai odottamaan huoneessasi huonepalvelua.

"Ocean-mitali luo korkeatasoisen palvelutason, jonka tekniikka on mahdollistanut, mutta joka ei tunne tekniikkaa", Padgett sanoi. "Riippumatta siitä, tutkitaanko vieraita uusia kokemusvaihtoehtoja, toimittamalla juoma yöpaikan näytölle tai kokeilemalla onnea pelaamalla uima-altaan vieressä, autamme vieraitamme missä he ovatkin, ollessamme tekemisissä heidän kanssaan ainutlaatuisesti henkilökohtaisella tavalla. on auttaa vieraitamme hyödyntämään lomaaan kaikki hetket ".

Ocean Medallion -portaali on saatavana myös stateroom-televisioissa, kotisatamakioskeissa ja interaktiivisissa kosketusnäytöissä koko aluksen alueella.

Asiakkaillesi lähetetään Ocean Medallion -viikot ennen matkaa. Suoritettuaan kaikki nousulomakkeet online-risteilyllä, lähtöselvitys terminaalissa tapahtuu käytännössä heti. Uloskirjautuminen on yhtä vaivatonta.

Padgett kertoi, että ensimmäinen käytettävissä oleva käyntisatama ja rannalla tapahtuva retki ennakkotilauksen käyttämiseksi on Prinsessan yksityinen Bahama-saari, Princess Caye, mutta yritys toivoo saavansa lisää retkikohteita palvelun käyttämiseen.

Ocean Medallion tunnistaa myös vieraiden sijainnin ja ohjaa heidät aluksen ympärille. Jos asiakkaasi haluavat pysyä huoneessaan yhden yön, he voivat silti katsella live-ohjelmia huoneen televisiossa.

Muussa kehityksessä Carnival Corp.: n virkamiehet kertoivat, että yritys aikoo kunnostaa terminaalejaan luodakseen enemmän oleskelutilan ilmapiiriä, jossa matkustajat voivat suunnitella aterioita ja rantaretkiä Ocean Medallionilla ennen nousua. Ensimmäiset terminaalit, jotka saavat muutoksen, ovat Fort Lauderdalessa ja Miamissa, yrityksen virkamiehet kertoivat.

Ocean Medallionissa on ylimmän tason salaus, joka on rakennettu tietoturvaa varten, ja se oppii ja mukautuu käyttäjään. Jokaisen syötetyn henkilökohtaisen tiedon avulla hän tuntee käyttäjän ja tekee ruokia ja viihde-ehdotuksia. Esimerkiksi kun vieras kulkee ravintolan tai baarin läpi, se voi ehdottaa entréea tai juomaa jo laivaan tehtyjen tilauksien perusteella.

"Niin suuri osa innovaatioista, joista innostumme teollisuudessa, on tapahtunut tietyn teollisuuden ulkopuolisilta, kuten Uber autoilla ja Airbnb majoituksella", Padgett sanoi. "Olemme innoissamme siitä, että häiritsemme toimialaa. Olemme tietoisia asiakkaidemme tarpeista, mutta mukaudumme ja kehittymme kuluttajien muuttuviin tarpeisiin. Se on tehokas yhdistelmä, jonka mielestämme muuttaa vieraanvaraisuusalaa".

Agenttiyhtälö

Suuri osa Ocean Medallion -teknologiasta on suunniteltu risteilyjen myynnissä, Carnival Corp.: n johtava kokemus- ja innovaatiojohtaja John Padgett sanoi, että yritys pyrkii vangitsemaan merkittävän määrän mahdollisia matkustajia, jotka eivät ole koskaan käyneet risteilyillä.