Anonim

KUVA: Katso kumppanuus Pow Wow -video Michelle Feestä haastattelemassa Joni Reiniä.

Carnival Cruise Line -yrityksen maailmanlaajuisen myynnin varapuheenjohtaja Joni Rein vastaa maailman suurimman risteilyliikenteen globaalista myynnistä, joka tarjoaa purjehduksia kaiken ikäisille perheille ja risteilijöille. Puhuin hänen kanssaan selvittääkseen, kuinka matkatoimistot voivat parhaiten myydä tuotemerkkiään ja mitä resursseja he voivat käyttää liiketoiminnan edistämiseen.

Saatat pitää myös

Carnival, Royal Caribbean and St. Lucia Government Sign MOU Carnival, Royal Caribbean ja St. Lucian hallitus… Risteily- ja risteilyalus

Carnival, Freedom, Alaska Carnival Freedom -suunta Alaskaan 2021 kesäkauden risteily- ja risteilyaluksella

Carnival, Cruise, Line, dream Merivartiot etsivät yli laidan Carnival Cruise Line… Cruise Line & Cruise Ship

Carnival Sunshine Carnival Sunshine saapuu uuteen kotisatamaan Fort … Risteily- ja risteilyalus

Carnival Panorama sea trials Carnival Cruise Line vie Carnival Panorama Cruise Line & Cruise Ship -toimituksen

Michelle Fee: Kuinka matkatoimistojen tulisi siirtää Carnival Cruise Line asiakkailleen?

Joni Rein: Suuri lomatakuumme on erinomainen tapa noutaa karnevaalia. Kuka ei halua olla vakuutettu siitä, että he nauttivat risteilystään ainutlaatuisella, vaivatonta, rahat takaisin -takuulla? Suuri lomatakuu on suunniteltu tarjoamaan vieraille täydellinen mielenrauha. Sen ansiosta vieraat voivat lopettaa matkansa varhain ja saada 110 prosentin hyvityksen, ilmaisen kuljetuksen kotiin sekä 100 dollarin laivahyvityksen tulevalle risteilylle, jos he ovat tyytymättömiä risteily mistä tahansa syystä.

Se on loistava johdatus monien muiden syiden vuoksi, jotka he nauttivat Fun Ship -kokemuksesta, ja se on täydellinen muistutus myös keskustelun lopussa.

Maksu: Kuinka edustaja voi hyödyntää parhaiten suhdettaan Carnival-liiketoiminnan kehityspäällikköön (BDM)?

Rein: Monet menestyneimmistä edustajista, joiden kanssa työskentelemme, alkavat vuoden aloittamalla kartoittamalla strategian heidän Carnival BDM: n kanssa ja tapaamalla sitten hänen kanssaan joka kvartaali keskustellakseen tästä suunnitelmasta. Myyntitiimillämme on tietoa kaikista uusimmista työkaluistamme ja resursseistamme, ja se voi auttaa edustajia kehittämään räätälöityä strategiaa auttamaan heidän Carnival-liiketoimintaansa kasvamaan.

Maksu: Carnivalilla on enemmän kotisatamia kuin useimmissa muissa risteilylinjoissa. Kuinka edustajat voivat parhaiten hyödyntää takapihoillaan?

Rein: Lentomatkojen kustannusten ja vaivan vuoksi monet risteilijät haluavat nauttia edullisesta lomasta, joka maksimoi lomalle varatut päivät. Koska suurin osa Yhdysvaltojen väestöstä on viiden tunnin ajomatkan päässä Carnival-kotisatamasta, edustajat voivat korostaa Carnival-risteilyn mukavuutta kannustamalla matkustajia ajamaan heille lähimpään satamaan. Joskus asiakkaat ajattelevat tiettyä risteilyä tai lomaa, mutta he eivät edes tajua, että heillä voi olla samanlainen kokemus risteilystä heitä lähimmällä Carnival-aluksella.

Palkkio: Carnival aloitti Carnival Live -konserttisarjansa vuonna 2014 ja jatkaa suurien taiteilijoiden kanssa vuonna 2015. Voitteko kertoa, kuinka menestyvät edustajat markkinoivat tätä paikallisella alueella ja kertoa meille todellisen menestystarinan?

Rein: Teimme yhteistyötä agenttien kanssa auttamalla heitä luomaan strategioita kumppaneiksi paikallisten radioasemien kanssa hyödyntääkseen Carnival Liven yhteydessä esiintyvien näytösten faneja. Yksi edustaja meni paikallisen BDM: nsä kanssa paikalliselle radioasemalle ja kertoi heille yhdestä maamme musiikkiesityksestään, joka esiintyy Carnival Livessä. Yhdessä aseman kanssa he rakensivat koko ryhmän näyttelyn ympärille. Se oli matkatoimistolle valtava ryhmäliiketoiminnan menestystarina.

Maksu: Miksi edustajan pitäisi myydä Carnival? Enintään 140 merkkiä.

Rein: Jälleen kerran, se on loistava lomatakuumme. Niin varmoja olemme, että asiakkaasi rakastavat risteilyä kanssamme.