Anonim

KUVA: Nexionin presidentti Jackie Friedman ja Oaasin presidentti Kelly Bergin.

Kotiyrityksen ylläpitäminen ilman liiketoimintasuunnitelmaa on paljon kuin aloittaminen matkalle ilman tiekarttaa. Saatat saapua määränpäähänne, mutta odotettua myöhemmin ja useita virheitä matkan varrella.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

Toisin sanoen, liiketoimintasuunnitelman kehittäminen - ja sen noudattaminen - pyrkii yksinkertaisesti varmistamaan optimaaliset tulokset. "Liiketoimintasuunnitelma on välttämätön suuntauksen ja menestyspolun tarjoamiseksi - ilman suunnitelmaa edustajat voivat helposti epäjärjestyttyä ja menettää keskittymisen loppupeliin", sanoo Montrose Travelin isännöintiyksikön MTravelin presidentti Andi Mysza.

Ja pitävät siitä tai ei, riippumattomat myyntikonsultit käyttävät kahta hattua, jotka toimivat yritysomistajina ja etulinjan edustajina, toteaa Nexionin toimitusjohtaja Jackie Friedman. "Menestyvän yrityksen johtaminen vaatii kurinalaisuuden omistautumista aikaansa työskentelemiseen yritykselle eikä pelkästään päivittäisiin tehtäviin, jotka liittyvät liiketoiminnan harjoittamiseen".

Kun vuosi 2015 on vielä syntymässä, nyt on yhtä hyvä aika laatia suunnitelma tälle vuodelle. "Yksi suosikkini sanoista on:" Jos todella haluat jotain, löydät aikaa, jos ei, löydät tekosyyn ", sanoo Cruise Plannersin toimitusjohtaja ja perustaja Michelle Fee." Tämä on täydellinen aika. edustajille asettaa vuoden 2015 suunnitelmansa ja työskennellä sen kanssa ".

Seuraavassa on 12 vinkkiä, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun.

Kehitä erilliset suunnitelmat asiakkaiden hankkimiseksi ja säilyttämiseksi. Scott Koepf suosittelee, että edustajat laativat yhden suunnitelman uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi ja toisen suunnitelman olemassa olevien asiakkaiden säilyttämiseksi. "Agenttien on selvitettävä, kuinka suuri osa ajastaan ​​ja rahasta käytetään tulevien asiakkaiden rakentamisen rakentamiseen ja niiden asiakkaiden pitämiseen, joiden kanssa he jo tekevät liiketoimintaa", kertoi Koyaf, Avoya Travelin myyntijohtaja. "Kukin näistä kahdesta asiakastyypistä tarvitsee hyvin erityisen liiketoimintasuunnitelman".

Luo tavoitteita yksityiskohtaisilla toimintapisteillä. "Monet ihmiset haluavat keskittyä tavoitteiden asettamiseen, mutta tavoitteet ilman toimintasuunnitelmia ovat aikahukkaa", Koepf sanoo.

Jos esimerkiksi yksi suunnitelman osatekijöistä on tarjota korkeampaa asiakaspalvelua, Koepf suosittelee yksityiskohtaisten kuluttajapisteiden luomista. "Sinun on määritettävä kuinka monta kertaa kosketat asiakasta ja mitä aiot lähettää kyseiselle henkilölle", hän sanoo. "Mitä aiot tehdä - erityisesti -, joka tekee sinusta ainutlaatuisen ja erityisen muista 100 000 matkatoimistosta, joita siellä on"?

Jos edustajat asettavat tavoitteita tuottaa miljoona dollaria vuosittaisesta myynnistä, liiketoimintasuunnitelmassa on eriteltävä, miten tämä saavutetaan. "Sinun on määritettävä, kuinka monta myyntiä se aikoo toteuttaa ja kuinka monta puhelua tai johtaa johtaa myyntiä", Koepf sanoo. "Et voi vain sanoa:" Aion ansaita miljoona dollaria tänä vuonna. Sinun on määritettävä, mitä on se, että teet joka päivä, joka johtaa siihen numeroon ".

Kaiken huomion mukaan, vankkaa markkinointisuunnitelmaa, joka sisältää ohjeita strategioihin, voidaan käyttää oppaina, joita edustajat voivat seurata ympäri vuoden, sanoo Mysza. "Haluan nähdä suunnitelmat, jotka on jaoteltu neljännesvuosittain, kuukausittain ja viikoittain", hän sanoo. "Tärkeimpiä käsiteltäviä asioita ovat talous, asiakkaan säilyttäminen, uudet mahdollisuudet / lähetteet, markkinointi ja henkilökohtainen koulutus".

Suunnittele taloudellinen suunnitelma. "Rahoitussuunnitelma tai budjetti on kriittinen osa vuotuista liiketoimintasuunnitelmaa ja se, joka usein jätetään huomiotta", sanoo Mysza ja lisää, että sen tulisi sisältää ennakoitu voitonmenetyksen analyysi, jossa palkkiot / palkkiot otetaan tuloiksi ja luokitellaan ja eritellään sellaiset keskeiset kulut kuin tekniikka, markkinointi, koulutus ja matka.

"Suosittelen taloudellisten tuloennusteiden laatimista alusta alkaen", hän sanoo punnitsemalla sellaisia ​​tekijöitä kuin varausten lukumäärä, keskimääräiset myyntihinnat, palkkioprosentit ja jako isäntien kanssa kokonaispalkkion määrittämiseksi.

Rahoitussuunnitelman osajoukko on markkinointisuunnitelman taloudellinen osa. "Agenttien tulisi kehittää markkinointisuunnitelma tai ruudukko, jossa kuvataan yksityiskohtaisesti, kuinka he markkinoivat liiketoimintaansa kuukausittain ja kullakin markkinointivälineellä", hän sanoo. "Siihen on sisällytettävä erityiset kustannukset, jotka sisällytetään rahoitussuunnitelmaan".

"Ennen kuin luot liiketoimintasuunnitelman, sinun tulee kirjoittaa muistiin, mikä on sinun visio matkayrityksestäsi". - Kelly Bergin

Kuvittele ensin tavoitteesi. "Ennen kuin luot liiketoimintasuunnitelman, sinun on kirjoitettava muistiin, mikä on sinun visio matkayrityksestäsi", sanoo Oasisin toimitusjohtaja Kelly Bergin. "Kuvaile kolme asiaa, jotka asiakas kokee työskennellessään kanssasi". Kirjoittaessaan visioitaan Bergin ehdottaa, että edustajat ilmoittavat, kuinka paljon rahaa he toivovat ansaitsevansa laskeakseen vuoden bruttomyynnin. "Jaa tämä kahdellatoista saadaksesi tietää, mitä sinun täytyy myydä joka kuukausi", Bergin sanoo. "Tämä dollarimäärä kertoo myös sinulle, minkä tyyppinen matka myydä ja minkä tyyppinen asiakas tarvitset".

Arvioi kilpailu. Chads Burt, OutsideAgents.com: n omistaja, suosittelee kilpailun mainonta- ja markkinointistrategioiden arviointia. "Katso mitä paikalliset kilpailijasi tekevät - eivätkä tee - joko jäljitellä tai välttää", hän sanoo. "Jos ketään kilpailijastasi ei ole, sinun on kysyttävä itseltäsi, oliko se liian kallista vai eikö se toiminut", Burt sanoo. Jos kilpailu on mainostanut, Burt ehdottaa julkaisujen paikalla tarkkailua - prosessia, joka voidaan tyypillisesti suorittaa verkossa - heidän mainostensa laadun arvioimiseksi.

Kohdista ystävät, perhe, naapurit ja työtoverit. Ne edustajat, jotka ovat melko uusia liiketoiminnassa, saattavat haluta lisätä tuloja ja hienosäätää myyntitaitoja kohdistamalla jo tuntemiaan asiakkaita. "Ystäväsi, perheesi, naapurisi ja työtoverisi tulevat olemaan paljon vaikeampia kuin muukalainen koskaan tulee, ja he antavat sinulle rehelliset mielipiteensä", Burt sanoo. Myynti tälle yleisölle antaa edustajille myös mahdollisuuden arvioida myyntitaitojen tasoa. "Jos et voi myydä serkkusi tai naapurisi kanssa, sinun on todennäköisesti hiottava hiukan tuotetietosi ja esitystaitosi", hän sanoo.

"Vaikka on erittäin tärkeää laatia kirjallinen suunnitelma, on yhtä tärkeää ottaa aika arvioida edistymistä ja tehdä tarvittavat muutokset". - Jackie Friedman

Seuraa edistymistäsi. "Vaikka kirjallisen suunnitelman laatiminen on erittäin tärkeää, on yhtä tärkeää ottaa aika arvioida edistymistä ja tehdä tarvittavat muutokset", Friedman sanoo. "Agentin liiketoimintasuunnitelmaan tulisi sisältyä välitavoitteita, joita voidaan juhlia matkan varrella".

Tehdä yhteistyötä. Friedman uskoo osana liiketoiminnan suunnitteluprosessia, että edustajat voivat perustaa henkilökohtaisen neuvontalautakunnan aivoriihiä varten. "Olen usein sitä mieltä, että yhteistyö ja aivoriihi voivat luoda erilaisia ​​näkökulmia, jotka voivat johtaa ainutlaatuisiin liiketoimintamahdollisuuksiin", hän sanoo.

Käytä kalenteria: " Kalenterin käyttö on nopea ja helppo tapa riippumattomalle matkaammattilaiselle luoda liiketoimintasuunnitelma", Bergin sanoo. "Pidän Googlesta, koska voit luoda kalenterin erityyppiselle markkinoinnille, ts. Sosiaaliselle, sähköpostitse, tulostaa ja vaihtaa helposti niiden välillä". Bergin ehdottaa, että edustajat kartoittavat ajat, jolloin he aikovat lähettää sosiaaliseen mediaan, lähettää sähköpostiviestejä ja suorapostituskappaleita, luoda blogin kirjoituksia ja osallistua verkostoitumiskokouksiin. "Katso kalentereitasi joka päivä, jotta tiedät mitä sinun täytyy työskennellä", hän sanoo.

Luo tietokanta. Perustetaan tietokanta, jossa on perusteellisia asiakastietoja. "Tämä auttaa edustajia vahvistamaan entisestään siteitään asiakkaisiin ja saamaan toistuvia tuloja suhteesta", sanoo Travel Experts -yrityksen operatiivinen johtaja Sharon Fake. "Yksityiskohtaisten tietojen hankkiminen asiakkaan puolisoiden nimistä aina heidän aikaisempiin reitteihinsä heidän ruokavaliorajoituksiinsa ja matkustuskohteisiinsa saakka antaa agenttille mahdollisuuden mukauttaa uusia reittejä, jotka ovat liian hyviä siirtyäkseen".

Käynnistää tulojen hallintajärjestelmän. "On välttämätöntä olla selkeä hinnoittelurakenne ja laskujen hallintajärjestelmä, jotta voidaan varmistaa, että toimitetut työt maksetaan ajallaan", Fake sanoo. "Monet edustajamme veloittavat komeasti concierge-palvelutasostaan ​​ja asiakkaat ovat valmiita maksamaan suunnitelluista elämänvaihtomatkoista". Fake lisää, että hinta- ja maksurakenteen selkeä perustaminen mahdollistaa "jatkuvan tulojen vaihdon pyrkimyksiin ilman aikaa tai rahaa hukkaan".