Anonim

KUVAKUVAUS Barry Kaufman

Sandy Anderson, kuten lukemattomat muut agentit, on hyödyntänyt kasvavaa ja erittäin suosittua jokiristeilyrakoa. Anderson, Riverdale Travel, Coon Rapids, Minnesota, ja tarjoaa yksinkertaisen neuvon edustajille, jotka haluavat päästä tähän kapeuteen ja lisätä nykyistä liiketoimintaa.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

"Jokiristeilyliiketoimintamme alkoi yksinkertaisesti kysymällä:" Oletko koskaan ajatellut ottaa jokiristeilyä? " Ehdota! Ehdota jokiristeilyä asiakkaille, jotka nauttivat risteilystä ja haluavat kokeilla Eurooppaa, etenkin ensikertalaisia ​​Eurooppaan ", hän sanoo. Jokiristeilyn ehdottaminen on kuitenkin vain yksi monista vaiheista. Seuraava on katettu vinkkejä ja strategioita matkaneuvojilta ja edustajilta, jotka auttavat rakentamaan jokiristeilyliiketoimintaa.

HAKU TIETOKANTAAN NÄKYMÄT.

"Tietokannan kohdistaminen jo Euroopassa purjehtaneille risteilyasiakkaille ja henkilökohtaisen sähköpostin lähettäminen joen risteilystä on aina hyvä idea, samoin kuin jokiristeilylle suunnatun informatiivisen risteilytapahtuman suunnitteleminen", Travel Leaders Franchisen presidentti Roger Block sanoo. Ryhmä.

LUE LISÄÄ: Jokiristeily asettaa purjeen Millennials

Cathie Fryer, CTA Travel, Cerritos, Kalifornia, neuvoo edustajia hakemaan tietokantaansa asiakkaille, jotka ovat matkustaneet Eurooppaan maapaketeilla. "Nämä asiakkaat ovat täydellisiä jokiristeilylle", hän sanoo. "Valitse muutamia jokiristeilyjä - Tonava tai Rein ovat parhaimmat ensimmäistä kertaa voimassa oleville jokiristeilyille - tarjouksilla, ja lähetä sähköpostia tarjoamaan toinen tapa tutustua Eurooppaan", hän sanoo.

ANALYSOIVA ASIAKASTEN DEMOGRAFIA .

"Kun joku, joka ei ole koskaan käynyt Euroopassa, sanoo haluavansa mennä sinne, ja jos he haluavat matkustaa ilman lapsia ja ovat 40-vuotiaita tai vanhempia, ehdotan jokiristeilyä hienoksi tilaisuudeksi nähdä useita paikkoja helposti", sanoo Jamie Scheff, Trippin 'yhdessä Jamie'n kanssa Herndonissa, Va. "Stressi gourmet-ateriat, retket joka paikkaan ja niiden ei tarvitse jatkuvasti pakata ja purkaa".

HOST RIVER-KREMISTEELLINEN TAPAHTUMA. Yhtiön johtaja ja Cruise Planners -omistaja Vicky Garcia ehdottaa yhteistyötä liiketoiminnan kehityspäälliköiden (BDM) ja jokiristeilypartnerien kanssa luoda tapahtumia, joiden avulla aiemmat asiakkaat voivat oppia lisää jokiristeilystä tai tietyistä kohteista.

"Kannustamme edustajamme toimimaan yhteistyössä paikallisen tapahtumapaikan kanssa, jolla voi olla samanlainen asiakaskunta", hän sanoo. "BDM saattaa maksaa osan tapahtumasta, mutta ravintola saattaa myös leikata kaupan saadakseen lisää ihmisiä sen perustamiseen, joten myös tulevat asiakkaat heille".

LAAJAA MYYNTIPITKI. "Kun jokiristeilymarkkinat kypsyvät ja tavarantoimittajat tekevät enemmän erottaakseen tuotteitaan, " myy joki "ei riitä", sanoo Signature Travel Network -yrityksen toimitusjohtaja Alex Sharpe.

"Uskon, että konsulttiyritysten suurin mahdollisuus on laajentaa myyntitapaansa potentiaalisille jokiristeilyasiakkaille", hän sanoo. "Konsulttien on todella ymmärrettävä sulkeumien, reittisuunnitelman, sisustussuunnitelman, kohdemarkkinoiden jne. Vivahteet, jotta joki voidaan myydä tehokkaasti. Jos eivät, he eivät todennäköisesti saa asiakasta takaisin".

KAPITALISAATIO ASIAKKAIDEN KOKEMUKSESSA. "Ihmiset arvostavat toisten suosituksia ja todella arvostavat ystäviensä suosituksia", sanoo Vacation.comin presidentti John Lovell. "Hyödynnä ihmisiä, jotka ovat saattaneet joutua risteilylle kanssasi.

Lovell suosittelee edustajia tekemään niin kannustamalla näitä asiakkaita järjestämään mini jokiristeilyillan kotonaan. "Sinä toimitat viiniä, ruokaa ja jos jokiristeilyjä edustaja voi osallistua, vielä parempi", hän sanoo. "Pyydä asiakkaitasi puhumaan paljon aiemmasta kokemuksestaan. Palkitse heitä mökillä, jos tietty määrä myy".

KESKITTYMINEN RYHMIEN MYYNTIIN. Ensemble Travel Groupin risteilytuotteiden vanhempi johtaja, markkinointi- ja kehitysjohtaja Susan Gannon suosittelee agenteille puhumaan perheen ja ystävien kanssa harrastuksistaan. "Kuuluuko joku viiniklubiin, kirkon kuoroon, puutarhanhoitoryhmään, pyöräkerhoon? Etsi sitten jokiristeilyreitti, joka vastaa ja perustaa ryhmä, joka käyttää kerhoa avainasemana mainoskampanjassasi", Gannon sanoo.

Älä odota, että yritys tulee luoksesi. "Ole luova ja aggressiivinen. Valitse olkapäivän päivämäärä ensisijaisen toimittajan kanssa, tee ryhmäsopimus toimittajan kanssa, hanki ryhmäsopimus lentoliikenteelle ja niputa matka lisäsäästöillä, jotta se olisi houkuttelevasti hinnoiteltu", kertoo CruiseExpertsin Wes Rowland. .com Visaliassa, Kalifornia. "Kohdista sitten näkymäsi all-inclusive-sopimuksella".

Karen Gurley Athena Travelista, Laurel, MD, ehdottaa ryhmän perustamista varhain, mainostamalla sitä vähintään puolitoista vuotta kaksi vuotta ennen lähtöä.

"Kannusta asiakkaita varaamaan ja tallettamaan varhaisessa vaiheessa, koska jokaisella aluksella on rajoitettu määrä stateroomeja ja haluat, että heillä on mahdollisuus valita haluamansa luokka ja ruokasali", hän sanoo.

KOKEMUS MYYTÄVÄT

Matkaneuvojat ja matkatoimisto-ryhmien johtajat ehdottavat, että edustajat kouluttautuvat jokiristeilyille koettaessa myymiään tuotteita.

"Suositukseni numero yksi on hankkia itsesi ja etulinjasi ja suuren määrän ulkopuoliset myyntiedustajat joen risteilyillä ASAP", sanoo Katherine Rosevear, matkajohtaja Plymouthissa, Mich. "Asiakkaat ovat uteliaita heille ja he tarvitsevat vain jonkun. vakuuttaa heille, että he ovat niin hyviä kuin miltä ne kuulostavat ".