Anonim

Riviera Travel, brittiläinen matkailu- ja jokiristeilyoperaattori, joka toimii nyt Yhdysvaltain markkinoilla kuin Riviera River Cruises, pyrkii työskentelemään matkatoimistojen kanssa tarjoamalla sellaisia ​​tuottavia kannustimia kuin elinikäiset palkkiot ja koulutusohjelmat.

Yhtiö markkinoi Yhdysvalloissa 11 jokilavaa, joista kuusi on uutta vuosina 2017 ja 2018. Tuote laskutetaan viiden tähden, nykyaikaisella ja arvokkaalla hinnalla. "Olimme viime vuonna joen risteilyjen ykkönen Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ylittäen Vikingin. Yhdistyneen kuningaskunnan markkinat eivät tietenkään ole yhtä suuret kuin Yhdysvaltojen, ja rehellisesti sanottuna yritys haluaa kasvattaa tuotevalikoimaansa", sanoi. Jana Tvedt, Riviera Travelin Yhdysvaltain kansallisen myyntikonttorin varatoimitusjohtaja Fairfieldissä, Conn.

Saatat pitää myös

Aerial view of Paris and Seine river Riviera River Cruises lisää kaksi reittiä vuodelle 2020 Cruise Line & Cruise Ship

Riviera River Cruises - The Seine, Paris and Normandy Riviera-jokiristeilyt lisää uusia yksinoikeita risteilyaluksia ja risteilyaluksia

Cruise Walk and Discover - Wurzburg Riviera River Cruises ilmoittaa uudesta aktiivisesta kävelykierroksesta… Cruise Line & Cruise Ship

The Danube’s Imperial Cities & Yuletide Markets River Cruise Riviera River Cruises laajentaa joulumarkkinat - Cruise Line & Cruise Ship

Riviera Cruises Riviera River Cruises yhteistyökumppaneina klassisten matkojen kanssa… Cruise Line & Cruise Ship

"Riviera Travel Yhdistyneessä kuningaskunnassa on risteily- ja matkanjärjestäjä, jolla on 120 tuotetta. Yhdysvalloissa markkinoimme vain Eurooppa-joen risteilytuotetta ja 11 alusta."

On tärkeätä huomata, kuinka Riviera erottuu itsestään jokiristeilykilpailijoistaan. "Emme yritä olla kuin kaikki muut. Näemme itsemme tarjoavan klassisen jokiristeilyn, emmekä yritä olla kaikille kaikille. Jotkut linjat tarjoavat erilaisia ​​aktiviteetteja, mutta valinnan mukana tulee kustannuksia, ja mitä enemmän valintoja tarjotaan, sitä kalliimpaa risteily tulee ", Tvedt sanoi ja lisäsi, että linjalla on polkupyöriä aluksella.

Toinen keskeinen tulos hinnan pitämisessä kohtuullisena on, että alkoholijuomia ei sisälly hintaan. "Filosofiamme on, että et maksa siitä, mitä et käytä. Vinkit ovat harkinnanvaraisia, ja tiedämme kilpailumme sisältävän rajoittamattoman viinin ja oluen", hän sanoi. "Mutta jos et ole juomari, maksat siitä joka tapauksessa. Jotkut kilpailijat sisällyttävät baariin sekoitettuja juomia, joten jos et juo kolme margaritaa joka ilta, et saa sopimusta. Se vain menee älä maksa siitä, mitä et käytä ".

Ei ole myöskään tarjouksia eikä alennuksia. "Emme julkaise esitteitä, joiden hinnat ovat alhaisempia", Tvedt sanoi. "Matkatoimistojen on tärkeää myydä tuotteita luottavaisin mielin, koska tietävät, että asiakkaat eivät voi saada niitä halvemmalta muualta".

Riviera tarjoaa nyt kuitenkin juomapaketin. "Lisäsimme juomapaketin vuodelle 2018, jotta voisimme olla kilpailukykyisiä. Se on 129 dollaria seitsemän yön risteilyltä ja sisältää rajoittamattoman määrän olutta, viiniä ja virvoitusjuomia", Tvedt kertoi. "Alkoholijuoma tilataan à la carte. Jos et saa pakettia, iso pintti lähellä oleva olut on 4 euroa ja lasillinen viiniä 2, 50 euroa. Emme aio periä sinua yli, koska haluamme sinun pitää hieno loma ".

Riviera erottaa myös sen alusten nopeuden. "Meillä on kaikki retket, emmekä tarjoa mitään valinnaisia ​​retkiä. Mutta sanon, että risteilytyylisi on hiukan erilainen rentouttavammalla tahdilla", hän sanoi. "Meillä on taipumus risteillä vähän enemmän päivällä, ja haluamme myös olla pidempään satamassa, usein klo 10, 11 tai keskiyöhön asti, jotta ihmiset voivat kokea illan satamassa".

Agenttien edessä Tvedt selitti, kuinka elinikäinen palkkiokäytäntö toimii. "Kun matkatoimisto on varmistanut asiakkaan alkuperäisen varauksen Riviera River Cruisesilla, edustaja saa palkkiot kaikista myöhemmistä varauksista, jotka asiakas tekee suoraan Rivieralle", hän sanoi. "Matkatoimistot on rekisteröitävä Rivieran matkatoimistoportaalin kautta saadakseen elinaikana palkkiota. Palkkiota ei makseta, jos asiakas varaa edustajan kautta, jolla on erilainen IATA- tai CLIA-numero kuin Riviera Travelin rekisteröimällä."

Jos edustaja tuo asiakkaan linjalle ja vuosi tai kaksi kuluu ja asiakas ottaa myöhemmin suoraan yhteyttä yritykseen, alkuperäinen matkaneuvoja saa hyvityksen varauksesta. "He saavat silti komission, ja se jatkuu ja jatkuu. Jos asiakas kirjoittaa toisen edustajan kanssa, se ei enää toimi", Tvedt sanoi. "Olemme erittäin kiinnostuneita matkatoimistoyhteisöstä. Tarjoamme Travel Agent Academy -kurssin, jotta edustajat voivat oppia tuotetta ja meillä on jokainen kaupanäyttely, jota voit ajatella päästäksesi välittäjälle. Yhteisö".