Anonim

Se on tällä hetkellä kuumin segmentti matkasta. Joen risteily on kasvanut harppauksin viimeisen 15 vuoden aikana. Itse asiassa vuonna 2014 käynnistetään enemmän jokiristeilyaluksia kuin merialuksia. Monet matkatoimistot ovat löytäneet jokiristeilyjen myynnin edut viimeisen vuosikymmenen aikana. Näihin etuihin sisältyy enemmän voittoja matkatoimistoille ja tyytyväisemmille asiakkaille.

Joten miten myyt enemmän jokiristeilyjä näillä tuottoisilla markkinoilla? Tässä on 10 jokiristeilyjen myymisen salaisuutta, jotka perustuvat joen risteilyjen myyntipäälliköiden suosituksiin helmikuussa The New York Times Travel Show -tapahtumassa, sekä muista lähteistä.

Saatat pitää myös

AmaWaterways Top Deck AmaWaterways kutsuu toista vieraita kanta-asiakasristeilyille AmaWaterways-blogissa

Big Ben in London with the houses of parliament and ornate street lamp (photo via BrianAJackson / iStock / Getty Images Plus) Vuoden 2020 matkatrendit: amerikkalaiset tulevat olemaan… Kohde ja matkailu

Uniworld s SS Beatrice Uniworld ajaa yritystä matkanjärjestäjille Cruise Line & Cruise Ship

AmaMagna title= AmaWaterways isännöi yksinomaista esikatselua NBC: n… risteily- ja risteilyaluksille

Debbie Fiorino, senior vice president and COO of Owned Brands for World Travel Holdings AmaWaterways nimet Debbie Fiorino Uusimpien… risteilyaluksen ja risteilyaluksen kummitäiti

1. Tutustu vaihtoehtoihin yhä suuremmassa maailman jokiristeilylaivastossa.

Image

KUVA: Viking Longship Passaussa. Viking ja muut risteilyt tuovat vielä enemmän aluksia tänä vuonna.

Asiakkaillesi on nyt entistä enemmän vaihtoehtoja maailman joilla, koska yritykset kilpailevat kehittääkseen entistä enemmän hienostuneita aluksia, joissa on yksityiskohtaisemmat mukavuudet. Yksi yritys, Viking Cruises, kastaa 14 alusta yksin maaliskuussa. Samanaikaisesti tämä aalto tarkoittaa sitä, että sinun täytyy valistaa itsesi jokiristeilyjen eroista, jotka ovat joskus hienoisia.

Jokien risteilylinjojen tietty kerrostuminen on nyt kehittymässä, samoin kuin syvänmeren risteilylinjojen kanssa. Euroopassa joenlaivat pitävät 118–190 vierasta, kun taas muissa kohteissa kuljetetaan 35–450 vierasta.

2. Valitse yhä useammasta jokiristeilystä.

Image

KUVA: Tauck-joen laivaohjelmisto. Jokiristeilyalusten sisustus on nykyään ylellisempi ja tilavampi.

Viimeisen 20 vuoden aikana joukko yrityksiä on tullut Yhdysvaltojen jokiristeilyjen markkinoille, mukaan lukien nykyiset tutut tuotemerkit kuten AmaWaterways, Avalon Waterways, Tauck, Victoria Cruises, Viking Cruises ja Uniworld Boutique River Cruise Collection.

Kahden viime vuoden aikana kuitenkin enemmän eurooppalaisia ​​tuotemerkkejä on alkanut kohdistaa yhdysvaltalaisia ​​asiakkaita, mukaan lukien A-Rosa, Amadeus by Luftner (edustajana Amras River Cruises täällä Yhdysvalloissa) ja CroisiEurope. Australialainen yritys Scenic Cruises pyrkii nyt markkinoimaan pohjoisamerikkalaisia. Ja älä unohda yrityksiä, jotka myyvät tuotteita vain Yhdysvaltojen joilla: American Cruise Lines ja American Steamboat Company.

3. Esittele jatkuvasti kasvavaa joen reittisuunnitelmaa.

Eurooppa on edelleen jokien risteilyjen suurin kohde, ja uskokaa tai älkää, ne eivät lopu joista siellä. Jokiristeilyyhtiöt tarjoavat edelleen laajan valikoiman purjehduksia Reinin, Mainen, Tonavan ja Moselin alueella, mutta ne laajentuvat myös Ranskan (Rhône, Seine ja Saône), Portugalin (Douro), Italian (Po) ja jopa Venäjän joille. .

Ja kun vieraat kokevat Euroopan joet, he voivat myös varata ns. Eksoottisia alueita, eli Amazonin, Mekongin, Niilin ja Jangtsein. Afrikassa on jopa jokiristeilyjä (Choba-joki) ja, josta on nopeasti tulossa nopeasti kasvava jokiristeilykohde, Myanmar (Irawaddy-joki).

Jotakin risteily tarjoaa niin paljon kohteita ympäri maailmaa, että se tarjoaa lähes rajattomat potentiaalit toistuville asiakkaille. Ja älä unohda Amerikan jokien kanssa tapahtuvaa kasvua. Jokiristeilyyhtiöt Yhdysvalloissa tarjoavat nyt purjehduksia Mississippi-, Ohio-, Tennessee-, Columbia- ja Snake-joen ylä- ja alajunassa; Puget-ääni; Hudson; ja jopa vesiväylät Floridassa.

4. Korosta jokiristeilytuotteiden kattavuus.

Useimmat jokiristeilyyhtiöt tarjoavat osallistavan tuotteen, jossa maksat yhden hinnan majoituksesta, aterioista, viinistä ja oluesta päivällisellä ja lounaalla sekä useimmista matkoista ja retkistä. Erikoismatkoista voidaan maksaa ylimääräisiä maksuja, satamamaksuja ja palkkioita. Jotkut yritykset sisältävät kaikki juomat, juomarahat, matkat ja jopa jotkut ennen tai jälkeen vierailun hotellissa. Joten muista kysyä, mikä on mukana ja mikä ei. Siitä huolimatta asiakkaasi eivät maksa paljon enemmän kuin esitteessä ilmoitettu hinta, jos mitään enemmän. Loppujen lopuksi tuotteiden osallistava luonne tarkoittaa enemmän palkkioita sinulle.

5. Myy viihtyisiä, tilavia majoituksia jokilaivoilla.

Image

KUVA: Avalon Waterways 'Panorama Suite. Joenlaivat tarjoavat nyt upeat näkymät jokaisesta matkustamosta.

Jokilaivojen hytit vaihtelevat nyt vähintään 150–300 neliöjalkaa, koska jokiristeilyyhtiöt ovat ylittäneet mukavuuden ennakkomaksun. Ne tarjoavat mukavat hotellityyliset sängyt, nojatuolit, sohvat, työpöydät, pienet jääkaapit ja paljon muuta. Majoitustiloissa on melkein täysikokoinen kylpyhuone, joissa joissakin kylpyammeet, suihkut ja kaksinkertaiset pesualtaat sekä marmorinen sisustus.

Sviittiluokat Euroopan jokilaivojen kahdella ylimmällä kannella myydään yleensä ensin. Ja suurin osa aluksista tarjoaa hyttejä, joissa on kuva- tai lattiasta kattoon ulottuvat ikkunat, joista monet voidaan avata kokonaan, sekä parvekkeita. Mökeissä on suuret taulutelevisiot, jotka tarjoavat yhä laajemman valikoiman kanavia ja elokuvia, ja useimmissa aluksissa on ilmainen Wi-Fi. Siellä on myös paljon säilytystilaa. Jokialusten majoitukset todellakin kilpailevat tai jopa ylittävät syvänmeren risteilyjen majoitukset.

6. Mainosta jokiristeilyillä saatavaa ruokailukokemusta.

Suurin osa jokiristeilyaluksista tarjoaa pääravintolan aamiaiseksi, lounaaksi ja illalliseksi, joka mahtuu koko matkustajaryhmä yhdelle istumapaikalle. Niissä on myös "ruokailla milloin tahansa" lounaan ja illallisen aikana rento ympäristössä.

Monilla on myös runsaasti pöytiä kahdelle, vaikka jokilaivojen hauskaa onkin kyky yhdistää samanhenkisiä ihmisiä ateriaaikoina. Aluksella tarjoilut ruoat ovat gourmetlaatuisia, ja alueellisia erikoisuuksia ja viinejä on usein esillä. Jotkut alukset tarjoavat pienempiä vaihtoehtoisia ravintoloita, joissa pöydät on varattava. Muissa yrityksissä on "ruokailla pois veneestä" -vaihtoehdot, jotka sisältyvät hintaan.

7. Myy jokiristeilyillä saatavilla olevat kokemukset.

Jokiristeilyssä pääpaino on määränpäässä, ei aluksessa, vaikka alukset tarjoavatkin erittäin mukavaa majoitusta. Joten varmista, että ymmärrät jokaisessa käytetyssä kaupungissa tai kaupungissa käytettävissä olevat matkat. Usein tarjolla on useita erilaisia ​​matkakokemuksia, mukaan lukien aktiivisemmille matkustajille tarkoitetut. Retket ovat saatavilla pienille ryhmille yhdellä moottorikelkkalla (noin 40 henkilöä). Itse asiassa useimmat jokiristeilyalukset käyttävät vain kolme moottorikelkkaa koko matkustajamäärään.

Opas on ammattitaitoinen ja asiantunteva, ja retket annetaan yleensä vieraille kuulokkeilla. Jokiristeilyyhtiöt tarjoavat myös itseopastavia retkiä niille, jotka eivät halua matkustaa ryhmässä koko ajan, sekä runsaasti vapaa-aikaa käyntikohteisiin.

Muista myös myydä jokilaivoilla saatavilla olevat kulttuuri- ja määränpääkokemukset. Näillä aluksilla on yleensä täysi alueellinen viihde ja luentoja käydyistä kohteista. Joten ajattele "veneen ulkopuolella" mainostaessasi jokiristeilyn arvoa.

8. Mainosta sitä, että jokiristeilijät ovat nuorempia.

Useimmat jokiristeilyyhtiöt kertovat, että he ovat menossa yli 55-vuotiaita väestöryhmiä kohden ja vieraiden keski-ikä on 60-luvun alkupuolella. Totta, jokiristeily on keskittynyt suurelta osin vanhempaan, Baby Boomer- ja vanhempien asiakaskuntien joukkoon. Mutta se alkaa muuttua. Yhä useammat yritykset tarjoavat purjehduksia perheille ja sukupolvien ryhmille. Nykyään näet todennäköisesti vanhempia teini-ikäisiä ja nuoria aikuisia jokiristeilyllä vanhempiensa tai isovanhempiensa seurassa. Myös jokiristeilyvieraiden psykologinen kuva on tulossa nuoremmaksi. Jokiristeilyillä on nyt erittäin aktiivisia ihmisiä, jotka haluavat patikoida, pyöräillä ja kokea kohteita nopeammin. Eikä se ole niin riippuvainen iästä kuin asenteesta ja fyysisestä terveydestä.

9. Myy enemmän ryhmiä joen risteilyjen arvosta.

Ryhmien myynti on avain menestykseen melkein minkä tahansa myymäsi matkatuotteen suhteen. Jokiristeily on hieno tuote ryhmille, koska se ei edellytä, että muodostat erittäin suuren ryhmän. Usein kahdeksan ihmistä muodostaa ryhmämyynnin. Joten kysy asiakkailta, onko heillä ystäviä tai perhettä, jotka haluavat seurata heitä jokiristeilyllä. Lisäksi, jos jotkut asiakkaasi ovat jo käyneet jokiristeilyllä, kysy heiltä, ​​tapasivatko he tällä risteilyllä ketään muuta, jota he saattavat olla kiinnostuneita seuraamaan seuraavalla risteilyllä.