Anonim

Uusi Travelportin kysely osoittaa, että liikematkustajat ovat halukkaita hävittämään oman käteisensä mukavuuden vuoksi, vaikka se tarkoittaisi henkilötietojen luovuttamista tai yksityisyyden kustannuksella.

Tämän vuoden Yhdysvaltain yritysmatkustajien ja matkailupolitiikan kysely paljasti, että sellaiset etuudet, kuten hotellien päivitykset, nopeampi hotellien Wi-Fi-yhteys ja lentopaikkojen päivitys olivat suosittuja liikematkustajien keskuudessa, jotka olivat valmiita maksamaan lisämukavuudet omasta taskustaan.

LISÄÄ Liikematkaa business, travel, apps, hotels, business traveler

Liikematkustajat tarvitsevat sekä tekniikkaa että ihmisapua

Business travel with a view

Matkustajat pidentävät salaa yritysmatkoja nautinnon vuoksi

Business people negotiating a contract

Tutkimus paljastaa liikematkojen piilotetun hyödyn

Travelportin varatoimitusjohtaja ja USA: n myyntijohtaja Erika Moore totesi: "Tutkimuksen mukaan tavanomaiset yritysmatkakäytännöt saattavat olla alle liikematkustajien odotukset tien päällä. Mukavuus ja tuttu kuluttajakokemus ovat tärkeitä liikematkustajille suunnitellessaan ja Siksi matkaviestintäratkaisumme, kuten Travelport Trip Assist, yhdessä agentuurityökalujemme kanssa ovat niin tärkeitä nykypäivän yritysmatkojen johtajien ja heidän asiakkaidensa tarpeisiin ".

Travelportin julkaisemassa tutkimuksessa löydettiin myös muita suuntauksia. Yksi esimerkki: 70 prosenttia matkustajista sanoi, että he olisivat valmiita antamaan henkilötietonsa vastineeksi heidän kannalta merkityksellisistä henkilökohtaisista mainoksista varaamalla liikematkaa verkossa.

Matkustajat kertoivat myös, että lentoyhtiön valinta liikematkoihin perustui mukavuuteen. 48 prosenttia vastaajista priorisoi tekijöitä, kuten lentojen lähtö- ja saapumisajat sekä suorat lennot. Vain 12 prosenttia kertoi, että yrityksen kustannussäästöillä ja työ- ja perhe-elämän tasapainon pitämisellä on merkitystä lentoja varaamalla.

Työskentelevät matkustajat haluavat myös enemmän joustavuutta ja vaihtoehtoja. Lähes 100 prosenttia tutkituista matkailijoista ilmoitti noudattaneensa yrityskäytäntöjä, mutta haluaisivat paremman hallinnan ja joustavuuden varausten ja kuluraporttien tekemisessä.

Tämä havainto heijastaa muita tutkimuksia, joiden mukaan liikematkailijat etsivät parempaa hallintaa kokemuksistaan ​​matkoillaan.

Yksi tekniikan suuntaus on toimialan jakaminen ja se on GPS-seuranta. Tulokset jakautuivat käytännössä siten, että 55 prosenttia oli yhtä mieltä ja 45 prosenttia eri mieltä siitä, salliiko heidän työnantajiensa käyttää GPS-seurantaratkaisuja seuratakseen liikkumistaan ​​ja sijaintiaan liikematkoilla.