Anonim

KUVA: Käytännöllinen kokemus, kuten osallistuminen yleisöretkiin, on hyvän koulutusohjelman tunnusmerkki.

Mitä parhaat matkatoimistojen koulutusohjelmat tarjoavat? Mitkä hotellit ja lomakohteet tekevät selväksi, että he arvostavat agentteja ja heidän kovaa työtä? Tässä Agent @ Home -lehden numerossa tarkastellaan mitä johtava matkatoimisto-koulutusohjelma sisältää, sekä kolme esimerkkiä poikkeuksellisista koulutusohjelmista ja niiden tarjoamista.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

Kuten näette, kyse on muutakin kuin pommittamisesta tietoihin. Hotelliyritykset, jotka pyrkivät luomaan loistavan agenttivalmennusohjelman, menevät pidemmälle ja varmistavat, että agenttien tarpeet täytetään. Tässä on mitä korkeimman matkatoimistojen koulutusohjelmalla on oltava, jonka jälkeen katsotaan kolme yritystä, jotka asettavat edustajat jalustalle.

tuntemus

Tieto on valtaa.

Olet kuullut tämän lauseen uudestaan ​​ja uudestaan. Ja arvaa mitä? On syytä, miksi tämä lause jatkaa kulttuurimme tyydyttämistä: Se on totuus. Et tietenkään halua ilmoittautua koulutusohjelmaan ja kuulla mitä tiedät. Rekisteröit koulutusohjelmaan lukemattomia etuja, mukaan lukien saamasi tieto.

Arvoisen koulutusohjelman tulisi laajentua perusteisiin, samoin kuin antaa sinulle yksinoikeudella sisäistä tietoa hotelliyhtiöstä. Opiskellessasi sinun pitäisi tuntea olevansa yksinoikeudessa.

On syytä, miksi monet online-matkatoimisto-ohjelmat vaativat kirjautumisen. Se ei ole vain siksi, että olet suostunut antamaan henkilökohtaisia ​​tietoja postituslistalle tai käyttänyt vähän rahaa. Tämä johtuu siitä, että tämä on yksinoikeudellista ja arvostettua tietoa, jota ei jaeta helposti kenenkään kanssa.

Koulutusohjelman ei pitäisi antaa sinulle vain laajaa tietoa liiketoiminnan kasvattamisesta yhdessä hotel-yrityksen kanssa; Sen pitäisi myös antaa sinulle sisäpiirintietoja, joihin matkustajat pääsevät vain matkatoimistojen kautta.

Mukauttaminen / vastaanottavaisuus agentteihin

Sisäpiiritieto kulkee käsi kädessä yksilöinnin kanssa. Onko sinulla sellainen tunne, että olet vain yksi edustaja, joka käy läpi tämän yrityksen sananlaskun pyöröoven, vai tunnetko yrityksen kiinnittävän sinulle huomion, jota tarvitset menestyäksesi teollisuudessa?

Maamerkkikoulutusohjelman ei tulisi olla vain tietolähde, vaan se antaa myös edustajille jonkin verran joustavuutta työskennellä henkilökohtaisesti sen ohjaajien ja / tai mentorien kanssa. Suurelle hotelliyhtiölle, joka työskentelee paljon edustajien kanssa, tämä voi olla vaikeata, mutta personoinnin saavuttaminen erottaa koulutusohjelmien ylemmän tason muusta kilpailusta.

Asiamiehenä sinun pitäisi voida kysyä tarpeitasi koskevia erityisiä kysymyksiä. Loppujen lopuksi olet ilmoittautumassa oppimaan asioita, jotka auttavat sinua henkilökohtaisesti, eivät yleisiä massoja. Vastausten saaminen henkilökohtaisiin kysymyksiisi auttaa vain sinua ja toimittajaa menestymään yhdessä.

hyötyjä

On selvää, että edut ovat erittäin tärkeitä matkatoimistojen koulutusohjelmassa. Monet hotelliyhtiöt tarjoavat eksklusiivisia etuisuuksia, kuten palkkion ohjelman loppuun saattamisesta. Niihin voisivat sisältyä viralliset kipsin todistukset verkkosivustollesi, alennukset majoituksesta ja mukavuuksista, ilmainen oleskelu, kelpoisuus osallistua korkean panoksen kilpailuihin, pääsy ensisijaisiin kumppaneihin, mainosmahdollisuudet yrityksen verkkosivuilla alennettuun hintaan ja enemmän.

Kun tarkastelet koulutusohjelmaa, haluat kysyä: "Onko tämä minun aikani arvoinen? Mitä se sisältää minulle?" Se voi kuulostaa hiukan itsekkäältä, mutta aikaasi on arvokas, etkä halua viettää viikkoja harjoitusohjelmassa, joka lopulta ei palkitse sinua vastaavasti.

Viralliset todistukset

Kun olet suorittanut koulutusohjelman, ei riitä, että vain kerrot asiakkaillesi, että olet suorittanut sen. On tärkeää, että sinulla voi olla jonkin verran virallisia todisteita kovasta työstäsi ja koulutuksestasi, kuten erotettu ohjelmatodistus tai erityinen logo käytettäväksi markkinoinnissasi. Viralliset valmistumisleimat tulisi näyttää näkyvästi verkkosivustoillasi ja sosiaalisen median kanavilla, ja ei ole haittaa kertoa asiakkaillesi ja ympäröivälle maailmalle, mitä olet oppinut koulutusohjelmassasi. Sertifikaatit voivat antaa sinulle välittömän uskottavuuden.

Työkalut

Työkalut, joita koulutusohjelmat tarjoavat, eivät vain tee asioista helpompaa sinulle asiamiehenä, vaan ne voivat myös lisätä vaikutusvaltasi ja alueesi. Esimerkiksi sosiaalisen median jakamisen työkalut ovat nykyään melko yleisiä, ja yhä useammat koulutusohjelmat tarjoavat oppia siitä, miten sosiaalista mediaa voidaan käyttää kattamaan maapallo. Sinun on kuitenkin mentävä pidemmälle kuin sosiaalisen median oppimisesta tiettyjen strategioiden tosiasialliseen toteuttamiseen. Ajattele sitä näin. Jos joudut lyömään kynnen vaneripalaksi, sinun ei tarvitse vain tietoa siitä, miten se tehdään, tarvitset myös työkalun. Siksi edustajille on tärkeää omaksua uusia työkaluja ja uusia ilmiöitä, kuten sosiaalinen media. Muussa tapauksessa pelaat shakkia vain sotilailla, kun koko kappaleohjelma on saatavilla.

Yksinkertaisuus