Anonim

Matkatoimistot ovat käytettävissä vastaamaan matkustajien kysymyksiin matkoistaan, ja poika, onko matkailijoilla kysymyksiä!

Pyysimme edustajia jakamaan vastauksensa asiakkaiden yleisimpiin huolenaiheisiin.

Mihin aikaan minun pitäisi olla lentokentällä?

"Matkatoimistoina unohdamme toisinaan asiakkaidemme, jotka eivät ole melkein niin tuttuja matkoista kuin me", sanoi James Berglie Be All Inclusive -yrityksestä. "

Yleisimmät kysymykseni johtuvat hermostuksesta lentämisen logistiikasta: Mihin aikaan minun pitäisi päästä lentokentälle? Kuinka saan ilmoittautua? Mitä voin tuoda, mutta ei tuoda? Kuinka käydä läpi tullin ja maahanmuuton?

Olen onnistunut keksimään hienoja rutiininomaisia ​​matkavinkkejä, jotka sisällytän kaikille asiakkailleni jokaisessa maassa, auttaen heitä opastamaan koko prosessin läpi, mikä asiakkaideni mielestä on erittäin hyödyllistä ja lohduttavaa ".

LISÄÄ matkatoimistoa Tokyo, bay, bridge, japan

Matkatoimiston opas Tokion 2020 -olympialaisiin

Jessica Cox, keynote speaker for PowerSolutions National 2020

CCRA Travel Commerce Network ilmoitti keynote-puhujan…

The US Capitol Building in Washington, DC during winter

ASTA liittyi koalitioon rohkaisemaan lisää CBP-hirings -tapahtumia…

Entä ruoka?

"Monet matkailijat haluavat tietää ruoasta, viinistä ja mahdollisuuksista maistella aitoja ruokia", kertoi Katarina Line -yrityksen markkinointijohtaja Daniel Hauptfeld.

"Aitojen paikallisten ruokien nauttiminen on olennainen osa kokemusta, ja olemme aina ahkeroita varmistamaan, että vieraamme saavat arvokasta arvoa suosittelemalla parhaita ruokailupaikkoja ja tekemistä budjetin rajoissa".

Kuinka paljon tippan?

"Koska kaatopaikka on niin tärkeä osa Yhdysvaltain palvelualaa, asiakkaamme haluavat varmistaa, että kaatopaikat ovat kunnossa eivätkä loukkaa paikallisia isäntiään kallistamalla liian vähän tai jopa liikaa", sanoi Panaman presidentti Scott Ludlum. Elinikäiset matkakonsultit ja matkamatkat Riverviewssa, Floridassa.

"Vastaukseni vakuuttaa asiakkaillemme, että kaatopaikat ovat erittäin subjektiivisia ja että paikalliset isännät arvostavat annettuja vinkkejä, mutta vinkkejä ei odoteta, ja erinomaisen palvelun taso ei varmasti ole riippuvainen hyvän kärjen odotuksista".

LUE LISÄÄ: Suuret päänsärkyä matkatoimistosi voi korjata

Mitä laukauksia tarvitsen?

Ludlum kertoi myös, että asiakkaat kysyvät aina rokotuksista ja siitä, tarvitaanko malarialääke kohteisiin, joihin he matkustavat:

"Koulutamme asiakkaitamme siitä, mihin maahan tai alueeseen he matkustavat, ja ohjaamme sitten heitä neuvottelemaan henkilökohtaisen lääkärinsä kanssa ja vierailemaan CDC: n sairauksien torjunnan verkkosivustolla ajankohtaisia ​​tietoja suositelluista ja vaadituista rokotuksista".

Kuinka tämä matka vastaa perheeni tarpeita?

"Jokaisen asiakkaan kanssa, jonka kanssa työskentelen, pyydän heitä täyttämään asiakkaiden tietosivun (jota tarvitaan matkan varaamiseen), joka kerää heistä tietoa sekä kysymyksiä tietyistä näkökohdista, jotka auttavat suunnitteluprosessissa", kertoi Jennifer Turner. edustaja MickeyTravels, LLC: n kanssa.

"Jotkut näistä kysymyksistä ovat:" Mitkä ovat Disney-suosikkihahmot kaikille? Onko sinulla mielenkiinnon kohteita? Onko joitain hahmoja, joiden kanssa haluat ruokailla? " jne. Tämä taulukko on hyödyllinen minulle, kun lähetän henkilökohtaisia ​​Disney-ruokailu- ja FastPass-suosituksia asiakkailleni ".

LUE LISÄÄ: Hyvän matkan tekeminen paremmaksi (ja huonojen aikojen kannettavuus)

Voinko kysyä joitain kysymyksiä?

Brandon Shaw, Italian matkaasiantuntija ja The Roman Guyn matkasuunnittelupäällikkö, kertoi, että kuten monet agentitkin, hän saa osuman muutamalla kysymyksellä:

"Ensimmäinen kierros on:" Mihin vuodenaikaan meidän pitäisi mennä? Paljonko neljän tähden hotellit maksavat? Missä meidän pitäisi käydä Italiassa? "

Kun tämä on ratkaistu, asiakkaat saavat käytännöllisempää "" Kuinka paljon rahaa minun pitäisi tuoda? Hyväksyvätkö he luottokortit? Kuinka paljon minun pitäisi tiputtaa "?"

Etkö saanut syrjäytymistä Internetistä?

Okei, joten tämä ei koske itse matkaa, mutta agentit sanovat, että heiltä kysytään tätä usein. Matkustajat ovat todella yllättyneitä huomatessaan, että matkatoimistoja on edelleen olemassa.