Anonim

KUVA: Gainey Ranchin tilava Hyatt Regency Scottsdale Resort & Spa tarjoaa sekä kiinteistövälistä että kiinteistövälistä toimintaa perheille.

Useiden sukupolvien matka on orastava suuntaus, joka tukee suunnitelmaa luoda "kaikki yhdessä" -kokemus vieraille ja asiakkaille.

Saatat pitää myös

Cairo skyline, Egypt (photo via mikdam / iStock / Getty Images Plus) Hyatt ilmoittaa suunnitelmat Hyatt Regency Cairo West Hotel & Resort -yhtiölle

The lobby at the Grand Hyatt San Francisco Airport Grand Hyatt San Franciscon kansainvälisellä lentokentällä Nyt Open Hotel & Resort

Palace Resorts Palace Resorts ilmoittaa uudesta tarjouksesta Hotel & Resort

Le Blanc Spa Resort Cancun Palatsin lomakohteet ja Le Blancin kylpyläkeskukset juhlivat… Hotel & Resort -päivää

Le Blanc Spa Resort Cancun. Löydä uudelleen uusi Le Blanc Spa Resort Cancun Hotel & Resort

Mutta vaikka suunnitteleminen all inclusive -kohteen henkilökunnan kanssa helpottaa matkatoimistojen ja heidän asiakkaidensa kääriä kaikki yhteen mukavaan pieneen pakettiin, edustajien tulisi myös laajentaa toimintaansa sisällyttämällä lomakohteisiin, jotka eivät ole vain kattava.

Viime kädessä on tarjota erilaisia ​​palveluita, jotka sopivat tietyn perheen tarpeisiin ja toiveisiin, esitätkö sitä yhdessä reittisuunnitelmassa vai esitätkö luettelon lisätyistä majoituksista, mukavuuksista ja toiminnoista.

Kuuntele tarkoin asiakas ja käytä sitten tietosi yrityksistä, joiden kanssa työskentelet, luodaksesi ihanteellisen monipolven kokemuksen.

Agent @ Home keskusteli Hyatt and Palace Resorts - kahden hyvin tunnetun, perheystävällisen yrityksen - myyntipäälliköiden kanssa kaventaakseen kymmentä parhainta tapaa löytää oikea lomakeskus oikealle perheelle.

Tunne budjetti

Arvioitaessa, kuinka myydä monipolveaista matkaa, sinun on ensin pidettävä mielessä perheen budjetti.

Sen lisäksi, että päätät sopivamman vaihtoehdon jokaiselle tietylle perheryhmälle, näytät myös, että kuuntelet perheenjäseniä.

"Ensimmäinen asia, josta pitäisi kysyä myydessään perhelomaa, on se, kuinka paljon he voivat käyttää", sanoo Palace Resorts -yhtiön myynti- ja markkinointijohtaja Kathy Halpern.

Yksi all inclusive -mahdollisuuksien valintaan liittyvistä eduista Halpern lisää, että "perheiden ei tarvitse huolehtia ruoan, juomien ja viihteen budjetoinnista, koska se sisältyy jo asetettuun hintaan".

Kun valitset lomakohteen, joka ei ole kattava, matkatoimisto voi viedä hieman enemmän työtä, mutta se palauttaa kuitenkin yhden asian: tietää, mitä perheet voivat realistisesti viettää.

Harkitse aktiviteetteja kaikille

Perheen kanssa matkustavat asiakkaat luonnollisesti etsivät virkistystoimintaa, joka kattaa kaikki ikäryhmät.

"Esimerkiksi meillä on aikuisten uima-allas ja perheen uima-allasalue, joka sisältää hiekkarannan ja kolmikerroksisen vesiliukumäen", sanoo Terri Benich, myynti- ja markkinointijohtaja, Hyatt Regency Scottsdale Resort & Spa Gainey Ranchissa. "Aikuisten uima-allasalue on hiljaisempi ja antaa perheen vanhemmille jäsenille rentoutua rauhallisesti, mutta ne ovat vain muutaman askeleen päässä sisäänkäynnistä perheen uima-altaalle, jossa ryhmän nuoremmat jäsenet nauttivat vesiurheilumahdollisuuksista, mukaan lukien vesipallo ja koripallo".

Hyatt Regency Scottsdale korostaa myös sen golfkenttää (jossa on lyhyempi teetä nuorille) ja kelttiläistä mineraalialtaansa Spa Avaniassa.

Image

KUVA: Moon Palace Golf & Spa Resortin perheystävällisissä palveluissa on FlowRider-surffailusimulaattori ja useita uima-altaita.

Moon Resortin lomakeskuksessa, joka on Palace Resorts -kohteen all inclusivelomakeskus Cancunissa, on FlowRider-kaksoaalto-simulaattori vieraille surffailun harjoittamiseksi, Jack Nicklaus -akatemia golfin harrastajille, kaksi kylpylä rentoutumista hakeville, yökerho juhlaeläimiä, langallinen aulatila teini-ikäisille ja leikkihuone pienille merirosvoille ja prinsessalle. Se julkisti myös juuri terveystietoisen ohjelman, joka sisältää wellness-sviittejä (joissa on minibaareja, joissa on tuoreita mehuja ja yrttiteet) sekä joogaa ja kuntolaitteita.

Tarjoa pääsy erilaisiin ruoka- ja juomavaihtoehtoihin

Eri perheenjäsenten mukana tulee erilaisia ​​makuhermoja. Palace Resorts ja Hyatt varmistavat tämän ottavan huomioon.

"Jokaisella perheenjäsenellä on omat maut ja tarpeet", Halpern sanoo. "On otettava huomioon lomakeskus, joka voi tyydyttää perheen kaikki kitalaet".

Palace Resorts tarjoaa tyylikkäitä à la carte -illallisia ja yksityisiä kokkepöytiä huippuluokan ruokia varten. Grillin ystäville yritys tarjoaa uima-altaan vieressä sijaitsevia palapoja (mayojen inspiroimia, olkikattoisilla avoimilla asunnoilla), joissa voi nauttia rentoista ruokia grillistä. Kuntoilua varten tarjotaan gluteeniton ja kasvisruokavalikot. Niille, jotka mieluummin japanilaista ruokaa, Moon Palace tarjoaa teppanyaki-ravintolan. Ja aitouden etsijöille Palace Resorts tarjoaa perinteisiä meksikolaisia ​​ja mayoja.

SWatt-ravintola Hyatt Regency Scottsdalessa sopii rento ruokailijalle, kun taas Alto Ristorante on hiukan muodollisempi. Noh-ravintola tarjoaa sushia ja sashimia lomakeskuksen Center Stage -baarissa. Hyatt Regency Scottsdale tarjoaa myös ruokailun uima-altaan äärellä H2Oasisissa, erilaisia ​​vaihtoehtoja Canyon Marketilla ja terveellisiä ruokia Squeeze-mehubaarissa.

Löydä perheystävällinen ympäristö

Tietysti myös perheiden on tunnettava olonsa turvalliseksi ja mukavaksi. Tämä tarkoittaa huippuluokan palvelua sekä lomakohteiden henkilökunnan kykyä olla joustava ja avoin vieraille.

"Kaikki mitä teemme, alkaa ja päättyy perhevieraiden kokemuksiin mielessä", sanoo Hyatt Regency Hill Country Resort & Spa -yhtiön myynti- ja markkinointijohtaja Jeff Donahoe. "Tarjoamalla viihtyisän, perheystävällisen ympäristön hienostuneessa ympäristössä ja eliminoimalla vaatimattomuuden, joka usein liittyy huippuluokan lomakohteisiin, pystymme vetoamaan eri sukupolvien matkustajiin. Jos vieras päättää kävellä aulamme kautta märkässä uimavedessä Pyydämme sen sijaan, että voisimme noudattaa "sääntöä", kysyämme, kuinka heidän matkansa Lazy-joellamme oli (950 jalkaa pitkä joki sisältyy San Antonion lomakohteen viiden hehtaarin vesipuistoon.) Haluatko lopettaa spa-tapaamisen pikkuleivän kanssa kuin vehnuruoho smoothie? Kollegamme varmistavat, että suklaasirut ovat lämpimiä ".

Lastenhoitopalvelut lisäävät myös lomakeskuksen perheystävällistä luonnetta - antamalla äidille ja isälle jonkin aikaa itselleen, siksi etsiä palveluita, kuten lastenhoito, jota tarjotaan Hyatt Regency Scottsdalessa.

Kuun palatsin ulkopuolella, Palace Resortsin perheystävällisiin kohteisiin kuuluvat Karibian hotspotit Rantapalatsi (rento loma Cancuniin), Cozumel Palace (ihanteellinen sukellus- ja snorklausta harrastaville) ja Playacar Palace (viehättävässä meksikolaisessa Playa del Carmen -kaupungissa).

Tutki viihdettä

Perheet eivät vain halua rentoutua, vaan he haluavat myös pitää hauskaa.

Tältä osin lomakohteet, kuten Hyatt Regency Scottsdale, tarjoavat varmasti runsaasti viihdemahdollisuuksia, ja edustajat myyvät asiakkaita lyhytaikaisesti, jos he eivät tarjoa niitä saataville.

Hyatt Regency Scottsdale sisältää iltaviihdettä sisä- / ulkoympäristössä Center Stage -baarissaan ja järjestää perjantaisin erityistapahtumia, mukaan lukien "Arizonan petolinnut" ja koulutussegmentit Arizonan herpetologisen seuran kanssa kohteen kasvisto- ja eläimistöstä. Camp Hyatt-ohjelmat pitävät myös lapset kiireisiä.

Palace Resorts on isännöinyt kiinteistöissään maailmanluokan taiteilijoita, kuten Usher ja Ricky Martin, vuosien ajan.

Ainutlaatuisuus ja oikea istuvuus

Kaikkien kasvavien markkinarakojen myötä edustajille on tullut yleinen käytäntö löytää ainutlaatuisia tarjouksia sieltä.

Mutta on myös tärkeää, että löydät oikeat ainutlaatuiset tarjoukset, jotka palvelevat erityisesti sukupolvien välistä perheryhmää myyessään monipolven sukupolvea.

Hyatt Regency Scottsdale yrittää sisällyttää kaiken, mukaan lukien monipuoliset huonetyypit yhdistelmähuonevaihtoehdoilla, sviitit, joissa on suuria kokoustiloja keräämistä varten, omistautunut ja kokenut concierge-tiimi sekä yksityinen klubi-alue, nimeltään Regency Club, jossa on aamiainen ja hevoset, samoin kuin televisio, tietokoneet ja lautapelit perheen hauskanpitoa varten.

Kuten Halpern of Palace Resorts toteaa, "on tärkeää korostaa kaikkea, mikä tekee lomakeskuksesta ainutlaatuisen ja miksi se sopii kyseiseen perheeseen".

Pidä perheet yhdessä

Et myy tarkalleen todellista monen sukupolven kokoelmaa, jos kaikki ryöstävät vastakkaisiin suuntiin saatuaan kiinteistöön. Siksi yhä useammat lomakohteet tarjoavat vaihtoehtoja, jotka fyysisesti pitävät perheet yhdessä.

Esimerkiksi Hyatt Regency Hill Country keksi melko luovan tavan "pitää perheenjäsenet yhdessä, sen sijaan, että luodaan erottelua".

"Upea esimerkki on" Family Express "golf", Donahoe sanoo. "Sen sijaan, että isä ja isoisä viettäisivät kolme tai neljä tuntia poissa muusta perheestä nauttiaksesi golfkierroksesta, olemme sijoittaneet strategisesti 'Family Express' -merkinnät noin 50 metrin päässä kustakin 27 reiästä luodaksemme lapsiystävällisen golfvaihtoehto, jossa täysi kierros valmistuu noin puolentoista tunnin sisällä ".

Tutki vaihtoehtoja kiinteistöväliseen toimintaan

Kiinteistön löytäminen, jolla on runsaasti kiinteistöihin liittyviä ja muulla tavoin tapahtuvia toimintoja, on tärkeä näkökohta suunniteltaessa monipolven lomaa. Ja mitä tarvitset mukauttamiseen, se on tilaa. Luxury-Hotels.com: n äskettäinen tutkimus paljasti, että Yhdysvaltojen kalleimmista luksushotelleista yhdeksän kymmenestä parhaasta hotellista sijaitsi Montanassa, Utahissa, Wyomingissa, Vermontissa, Kaliforniassa ja Arizonassa. Mitä yhteistä näillä paikoilla on? Ne ovat kaikki tilavia.

Jopa numero 2, The Point New Yorkissa, sijaitsi yli 300 mailin päässä New Yorkista New Yorkin osavaltiossa, rauhallisten järvien, lampien ja lahtien ympäröimänä.

Siksi ei ole yllättävää, että Benich korosti Scottsdalen alueen runsaasti kiinteistöjen ulkopuolisia aktiviteetteja, kuten ilmapalloilua, ratsastusta, aavikon pyöräilyä ja moottoripyöräilyä.

Tunne tuotteet

Jos sinulla on laaja tuntemus kaikista vaihtoehdoista, joita näillä ominaisuuksilla on tarjolla, sinulla on paremmat valmiudet vastata monipolvien matkustajien tarpeisiin.

"Tärkein osa oikean keinon myymisestä oikealle perheelle on tuotteiden tunteminen sisälle ja ulos", Halpern sanoo. "Palace Resorts: lle on tärkeää, että kiinteistöjä myyvät matkatoimistot ovat tuotteidemme asiantuntijoita, jotta vieraiden kokemus ylittää odotukset ja tuottaa siksi palautusliiketoimintaa. Vaikka tarjoamamme ydin on sama kaikilla kiinteistöillämme (mukaan lukien poikkeukselliset ruokailut, premium-alkoholijuomat, huomaavainen palvelu ja viihde), jokaisella seitsemästä lomakohteestamme on oma persoonallisuutensa, joka palvelee erityyppisiä matkustajia ".

Lisätietoja lomakohteista ja hyvityksistä

Vaikka edustajat ovat taipuvaisempia tekemään liiketoimintaa lomakohteiden kanssa, jotka tarjoavat heille etuja, myös vieraiden eduista tiedottaminen on tärkeää. Loppujen lopuksi, jos vieraasi saavat jotain ylimääräistä, erotut todennäköisemmin.