Anonim

Xanterra ei ehkä ole nimi, joka on tuttu monille matkatoimistoille, mutta yritys pyrkii kääntämään tämän ympäri. Se otti suuren askeleen kohti tätä tavoitetta äskettäin vaihtamalla nimensä Xanterra Parks & Resortsista Xanterra Travel Collectionksi. Xanterra, joka tunnetaan pitkään kansallispuistojen toimiluvan haltijana, käsittää nyt matkanjärjestäjiä, nähtävyyksiä ajavan rautatien, risteilylinjan ja muut tuotteet, jotka asettavat sen suoraan edustajien nähtävyyksiin, joiden asiakkaat etsivät korkealaatuisia, pehmeitä seikkailukokemuksia.

Markkinointijohtaja Betsy O'Rourke kertoi, että muutokset Xanterrassa (lausutaan zanterraksi) alkoivat vuonna 2008, kun yrityksen osti Anschutz Corporation, yksityisomistuksessa oleva yritys, joka omistaa myös Broadmoorin Colorado Springsissä ja Sea Islandilla Georgiassa.

Saatat pitää myös

Traveler with Santa hat in airport Tapoja torjua lentämisen stressiä lomien ympäri

Boeing, 737-8 Max, plane Airbus ei pysty vastaamaan kysyntään Maxin jälkeen… Lentoyhtiöt ja lentokentät

Traveler with Santa hat in airport 10 tapaa välttää tuhoisat lomamatkat

Globe On Moss In Forest Uusi raportti sanoo, että matkailualan on kokoontuttava nyt yhteen… Ominaisuudet ja neuvoja

Thomas Cook Airlines Airbus A321 Kiinan matkailu jättiläinen säästävä Thomas Cook Agency

Viime vuosina Xanterra osti maaseudun kävelijöitä, VBT-pyöräily- ja kävelylomia sekä lomalomia, jotka kaikki kuuluvat pehmeän seikkailun sateenvarjoon ja jakavat johtoryhmän. Lisäksi yhtiö omistaa Windstar Cruises ja Grand Canyon Railway.

O'Rourke, suurten matkailuyritysten kuten Royal Caribbean ja Wyndham -hotellien veteraanijohtaja, kertoi, että Xanterra-tuotteet on tarkoitettu matkustajille, jotka haluavat "mennä ulos ja ajaa rajojaan niin vähän". Hän lisäsi, asiakaskunta riippuu tuotteesta, mutta yleensä se koostuu matkustajista, jotka etsivät kokemuksia, jotka eivät ole puhtaasti istuttavia.

Esimerkiksi Grand Canyonin rautatie on historiallinen rautatie, joka kulkee reitillä Williamsistä, Ariz., Kanjonin etelärantaan, ja siinä on muun muassa laivalla tapahtuvaa viihdettä, kuten elävää musiikkia ja lavastettu juna ryöstö. Se on täydellinen monen sukupolven matka, ja matkustajat voivat välttää tavanomaista liikennettä saapuessaan puistoon, O'Rourke sanoi. Varatusta paketista riippuen matkustajat voivat ottaa junan kanjonille asti ja takaisin samana päivänä tai viettää yön vanteella ja palata seuraavana päivänä.

Matkat voivat olla vielä paljon aktiivisempia. Esimerkiksi VBT tarjoaa pyöräilyreittejä Vietnamin läpi ja kävelyretkiä Italian Amalfin rannikolle. Aktiivinen matkakonsepti on ulotettu Windstariin ottamalla käyttöön Signature Expeditions, retket Alaska-matkareiteille, joissa on luonnontieteilijä, sekä Kodiak-vesikulkuneuvojen ja kajakkien avulla, jotta vierailijat voivat lähteä kapeisiin käytäviin, O'Rourke sanoi. Windstar-alukset korostavat myös aluksella tapahtuvaa toimintaa ja on varustettu urheilu kansilla, jotka avautuvat perästä ja tarjoavat pääsyn vesiurheiluun ja etsintään.

O'Rourke huomautti, että Xanterra on tunnettu siitä, että se ei maksa palkkioita kansallispuistojen jätehuollossa. Tilanteessa oli sääntelyn ja historiallisen juuren juurtuminen hyvissä ajoin ennen uuden omistajan saapumista. Mutta muille tuotteille on olemassa täydet palkkiot ja muut edustajaedut - ja edustajille on olemassa tapoja ansaita palkkioita puistojen käyttöoikeussopimuksista. Esimerkiksi Grand Canyon Railway -paketit, jotka sisältävät yön yöpymisen puistohotellissa, maksavat palkkion koko ohjelmasta.