Toisin kuin yleinen suuntaus, Internet -mainosmarkkinat kasvavat tasaisesti, mikä herättää optimistisia odotuksia, ja joka vuosi niiden mainostajien osuus, jotka siirtävät mainosbudjettinsa "klassisista" mainontatavoista Internetiin, kasvaa. Sergei Kulebyakin, V Otpusk.ru -projektin yhteisomistaja ja johtaja, puhui siitä, mikä odottaa matkailumainonnan markkinoita ja miten sen osallistujat työskentelevät vaikeissa olosuhteissa.
Tiedetään, että olit matkamarkkinoiden alku. Miten se on muuttunut toimintasi 15 vuoden aikana?
Tänä aikana matkailumainonnan markkinat ovat muuttuneet dramaattisesti useita kertoja. Alussa tapahtunutta ei kannata muistaa. Sitä on myös vaikea kutsua "kokemukseksi" - miksi tarvitsemme taitoja alueella, jota ei enää ole? Sukupolvi on vaihtunut. Teknologiat. Markkinoida. Muuten, muistini mukaan matkailumarkkinat ja mainosmarkkinat kuolivat useita kertoja ja elpyivät jälleen. Onnistuimme kehittymään eri tilanteissa ja säilyttämään johtamismuodon. Tämä herättää luottamusta siihen, että nykyinen tilanne ei ole umpikuja. Nyt monet valoisat mielet etsivät samanaikaisesti ratkaisua matkailun selviytymiseen ja kehitykseen. Joten on olemassa tie ulos!
Miten arvioit matkailuliiketoiminnan jyrkän käänteen kohti kotimaisia lomakohteita?
Arvostan jyrkkää kääntymistä negatiivisesti. Kuinka voin arvioida tilannetta, kun yritykset, joilla on 20 vuoden historia, menevät konkurssiin, kun tuhannet ammattilaiset menettävät työpaikkansa, kun miljoonien maanmiehiemme vaatima teollisuus muuttuu yhtäkkiä kannattamattomaksi … Mitä hyvää? Samaan aikaan en vastusta kotimaisia lomakohteita. Mutta mielestäni kukaan ei ole aiemmin puuttunut Venäjän kotimaan matkailun kehittämiseen. Jumala anna tämän käännöksen olla hyödyllinen ja auttaa saavuttamaan läpimurron matkapalvelujen laadussa.
Mikä on VOTPUSK. RU: n yleisö ja kuinka mielenkiintoinen se on mainostajille?
Yleisö muodostuu sivuston sisällöstä. Pääyleisömme on ostajia matkoista massakohteisiin - 30 suosituimpaan maahan. Suuntaukset ovat yhteisiä koko teollisuudelle: kotimaan matkailun osuus on kasvanut ja itsenäisiä matkailijoita on lisätty "laukkuihin". Kehitämme perinteisesti myös osaa ammattiyleisöstä - matkailualan edustajat käyttävät B2B -palveluitamme.
Verkkosivustollamme ja mainosvarastomme verkkosivustoilla käy noin 250 000 käyttäjää päivässä. Ja joka päivä uusia - he lukivat, valitsivat, ostivat, lähtivät ja palaavat luoksemme kuuden kuukauden kuluttua seuraavaa matkaa varten. Yli 7 500 000 turistia kuukaudessa. 100% kohdeyleisö. Tämä on koko armeija, valta, mainoskolossi! Ja jokainen heistä ostaa varmasti jotain, he ovat kaikki ostajia. Tällaisen yleisön pitäisi tietysti kiinnostaa alan aktiivisia edustajia, jotka tähtäävät tulevaisuuteen ja vahvistavat ja laajentavat läsnäoloaan markkinoilla.
Miten työskentelet nyt mainostajien kanssa niin vaikeissa olosuhteissa?
Olemme siirtyneet pois mainonnan virallisesta myynnistä hinnaston mukaan. Nyt työskentelemme yksilöllisesti jokaisen asiakkaan kanssa ja tarjoamme palvelupaketin, jossa klassisia mainospaikkoja täydennetään tietotuella. Nämä ovat julkaisuja eri materiaaleista, myyntitoimistojen mainostamista ja muita tehokkaita "siruja" B2B- ja B2C -muodoissa. Tämä lähestymistapa edellyttää pitkäaikaista suhdetta, joka tuottaa erinomaisia tuloksia. Pääasia on, että kumppanimme kuulee meidät ja uskoo meitä. Ja tietysti ajallaan maksettu.
Miten sivuston pitäisi muuttua markkinoiden muuttuessa?
Sivuston pitäisi muuttua katastrofaalisesti nopeasti. Asettelu, suunnittelu, uusien osioiden luominen. Ehkä se ei ole silmiinpistävää, mutta parannamme sivustoa jatkuvasti. Aina on kysymys fyysisistä kyvyistä. Tyylikäs palvelusivusto, joka koostuu 20 sivusta, voidaan suunnitella uudelleen vähintään joka kuukausi. Yritä vaihtaa suuri portaali kerralla! Kova. Kun hän oli muuttamassa jotain, suuntaus muuttui. Olemme tehneet mobiiliversion, on aika tehdä reagoiva ulkoasu. Vaikka teet innokkaasti yhtä asiaa, he ovat jo keksineet jotain muuta.
Onko sinulla mielenkiintoisia "promoprojekteja", jotain luovaa, epätavallista?
Luovuus on hienoa! Kampanjat, kilpailut ja vastaavat kauniit yritykset. Mutta tässä sinun on ymmärrettävä seuraava: mielenkiintoisen juonen keksiminen on osa työtä. Seuraavaksi sinun on varmistettava, että mahdollisimman monet ihmiset oppivat siitä. Tätä kutsutaan mainostueksi. Se vaatii erittäin vakavia ponnisteluja konkreettisten tulosten saavuttamiseksi. Kohtaamme usein luovia ideoita, mutta niiden mainostamiseen ei ole tarpeeksi rahaa. Meillä ei ole halua osallistua tällaisiin projekteihin.
Miten voit kuvata tätä liiketoimintaa, joka tukee matkailualan verkkosivustoa? Miten tämä tapahtuu?
Yleensä sivusto on kustantamo. Sisältöön, tekniseen tukeen ja mainosmyyntiin osallistuu ihmisiä. Ero on siinä, että me kerrostamme materiaaleja ja niitä on yhä enemmän. Sivusto vanhenee, ja tämä antaa jonkin verran "uppoamattomuutta". Voimme käpertyä kriisiin ja kääntyä takaisin, kun asiat rauhoittuvat. Kulutusosa voi vaihdella suuresti ja pohja pysyy horjumattomana.
Onko nykyään mahdollista luoda menestyvä online -matkajulkaisu?
Varma. Mutta on olemassa vivahteita … Monet tietohankkeet alkoivat kehittyä "mega-kannattavuuden" aikoina. Ei rahan kokonaismäärän suhteen, mutta siinä mielessä, että teollisuuden kasvun ja muodostuksen aikana he myivät kävijänsä hyvin kalliisti. Tämä antoi heille mahdollisuuden kehittyä evoluutiolla omalla kustannuksellaan. Nyt tilanne on muuttunut. Pääsymaksu on korkea. Jos teet jotain vastaavaa, laske: kymmenien tuhansien sisältösivujen, ohjelmoinnin, ulkoasun, asiakaskunnan, hakukoneoptimoinnin, ulkoisen luonnollisen linkin massan, maineen, brändin … hinta on kallista ja vaikeaa. Mutta voit tehdä jotain …
Kaikki suuret matkailusivustot ovat vaihtaneet omistajaa useita kertoja. Mitä mieltä olet investoinnista, sivuston tai sen osan myynnistä? Ketkä voivat olla asiakkaasi?
Olemme aina laskeneet vain omaan voimaamme. Mutta tämä on tietysti vanhentunut kehitysmalli. Meidän on todettava, että suuria investointihankkeita on vaikea kehittää ilman investointeja. Osa suunnitelmistamme lykkääntyy ja kuolee vähitellen. Kysymys on rahoituksesta, henkilöstöstä, tekniikasta. Me kaipaamme tätä. Nyt olemme valmiita vuoropuheluun ja analysoimme erilaisia sijoitusmuotoja.
