Syyskuun tärkein ammatillinen matkailutapahtuma - kansainvälinen näyttely ja foorumi "Rest -2017" pidettiin 19. - 21. syyskuuta Presnyan Moskovan messukeskuksessa. Perinteisesti Serbiasta on tullut yksi näyttelyn kumppanimaista, ja matkailijoiden määrä Venäjältä kasvaa tällä kaudella. Keskustelimme Serbian kansallisen matkailujärjestön johtajan Maria Labovicin kanssa siitä, kuinka onnistuimme saavuttamaan tällaisen menestyksen.
Ensinnäkin kannattaa luetella numerot. Kuinka paljon matkailijoiden määrä on kasvanut?
- Ensimmäisten seitsemän kuukauden tulosten mukaan Venäjältä tulevien matkailijoiden määrä kasvoi 20%ja yöpymisten määrä 18%. Ja aina aktiivisempia kesäkauden tuloksia ei ole vielä tiivistetty. Odotamme lukujen olevan korkeampia vuoden loppuun mennessä. Tällä hetkellä venäläisten matkailijoiden osuus on 5,1%. Tämä on neljäs paikka Bosnia ja Hertsegovinan, Montenegron ja Saksan jälkeen.
Mihin yhdistätte tällaisen kasvun?
- Serbia on avoinna venäläisille matkailijoille ympäri vuoden. Kyse ei ole vain viisumien puuttumisesta ja kulttuurien läheisyydestä. Serbia todella rakastaa ja odottaa venäläisiä. Meillä on kätevät lennot. Aeroflotista ja Air Serbiasta on sekä suoria lentoja että tilauslentoja. Tänä vuonna talvivuokraamojen määrää lisätään. Marraskuusta lähtien ne lentävät kahdesti viikossa. Tänä vuonna olemme tehostaneet mainostamistamme. Tämä koskee sekä suoraa mainontaa televisiossa ja muissa medioissa että läsnäoloa suosituissa sosiaalisissa verkostoissa (mukaan lukien venäläinen VKontakte). Työskentelemme toimittajien ja bloggaajien kanssa, järjestämme esityksiä ja osallistumme tietysti näyttelyihin, joissa työskentelemme sekä ammattilaisten että suuren yleisön kanssa, koska yksittäisten matkailijoiden osuus kasvaa koko ajan. On tärkeää, että Otdykhin näyttely pidetään tänä vuonna Expocentre -messuilla ja tänne on helpompi päästä. Huomaan myös, että matkanjärjestäjille on olemassa tukiohjelmia, jotka auttavat venäläisiä turisteja pääsemään Serbiaan ja tuntevat hyvin näiden markkinoiden erityispiirteet.
Muistakaamme, mitä Serbia voi tarjota, onko uusia ohjeita?
- Yhdessä lehdessä he kirjoittivat kerran "luojan kiitos, ettei Serbiassa ole merta". Lähinnä tästä johtuen Serbia tarjoaa ja kehittää jatkuvasti valtavasti muita matkailutyyppejä yllättääkseen ja tyydyttääkseen kaikkein kehittyneimmän vieraan. Perinteisesti nämä ovat gastronomisia ja viinimatkoja, kylpyjä, kylpylöitä, hiihtokeskuksia, pyhiinvaellusmatkailua, Tonavan risteilyjä, aktiivista virkistäytymistä. Järjestämme suuren määrän festivaaleja eri suuntiin: musiikki, teatteri, gastronomia, olut. Serbiassa on paljon nähtävyyksiä ja historiallisia nähtävyyksiä sekä valikoima hotelleja ja hostelleja jokaiseen makuun ja budjettiin, mukaan lukien venäläisten rakastama all-inclusive-tyyppi.
Mainitsen uusista suunnista lääketieteellisen matkailun, joka kasvaa joka päivä. Nämä eivät ole vain perinteiset kylpylät ja kylpylät, vaan myös esimerkiksi hammaslääketiede tai plastiikkakirurgia, tosiasia on, että Serbia voi tarjota lähes yksinomaisia ehtoja eurooppalaisen palvelun ja kohtuuhintaisen yhdistelmän kannalta.
Voiko Serbiaa pitää viikonloppukohteena? Jos aiot itse käydä viikonloppuna Serbiassa turistina, minne menisit?
- Varmasti. Tähän mennessä venäläisen matkailijan keskimääräinen yöpymisten määrä on 3,5 päivää. Ja ne putoavat yleensä viikonloppuna. Itse olisi toiminut 61%: lla turisteista, jotka menevät ensiksi kauniiseen pääkaupunkiimme Belgradiin. Ja sinun ei tarvitse mennä muualle - ei ole tarpeeksi vapaapäiviä kaiken näkemiseen ja maistamiseen. Varsinkin jos matka osuu uudenvuoden juhlapäiviin, kun torilla järjestetään messuja ja uudenvuoden juhlia. Ja se riippuu matkailijan mieltymyksistä. Se voi olla Novi Sad, Kapaonikin hiihtokeskus tai Bani tai yksi 17 luostarista. Mutta olen varma, että kerran vierailtuamme turisti haluaa varmasti palata takaisin.
