Viime viikolla portaalimme toimittajat kävivät retkellä Pietarin ympäri, minkä jälkeen he pystyivät ottamaan lyhyen haastattelun oppaan kanssa. Matkaopas oli Vishnevskaya Lyubov Dmitrievna … Hän jakoi joitain työnsä kohokohtia.
Miksi päätit ryhtyä oppaana?
- Pidän siitä, tämä on suosikkityöni - tutustuttaa turistimme kaupunkiin ja näyttää sen nähtävyydet.
Mitä tarvitaan oppaana ryhtymiseen?
- Rakasta Pietaria, rakasta ammattiasi, pysty kertomaan, miltä näen tämän kaupungin. Tykkään kommunikoida ihmisten kanssa ja puhua rakkaan kaupungin kauneudesta.
Mistä paikoista turistit pitävät eniten?
- Turistit haluavat kävellä Palatsiaukiota pitkin Vasiljevskin saaren rantaa pitkin. Sfinksi vetää puoleensa rannalla. He vierailevat usein Pyhän Iisakin katedraalissa.
Mitä neuvoja antaisit matkailijoille: vieraile retkellä yksin tai käytä matkayritysten palveluita?
- Tietenkin matkayritysten palvelut. Kun henkilö saapuu tuntemattomaan kaupunkiin, vaikka hän on lukenut siitä, hänen on vaikea löytää suuntiaan, joten on parempi kääntyä asiantuntijoiden puoleen, jotka neuvovat minne mennä ensin, missä voit viettää aikaa mielenkiintoisesti ja hyödyllisesti.
Nyt on talvi, ei matkailukausi. Kerro meille, kuinka retket Pietarin lähiöissä sujuvat tällä hetkellä?
- Talvella teemme pieniä retkiä puistoihin, käymme palatseissa, jotka ovat nyt ilmaisia ja rauhallisia.
Muuttuuko retken hinta kesäkauden aikana?
- Kyllä, kesäretket ovat kalliimpia, kun sisäänpääsylippujen hinnat nousevat ja retkiohjelmat muuttuvat, esimerkiksi veneretkiä, puistoja ja suihkulähteitä.
Millä retkellä pidät eniten?
- Minulla on monia suosikkiretkiä, mutta ennen kaikkea minua houkuttelevat Tsarskoe Selo, Peterhof, sen puistot ja suihkulähteet. Erittäin mielenkiintoinen retki "Pietarin myyttejä ja legendoja".
Nimeä harvinaisin retkesi, jonka teit
- Minulle epätavallisin on Scarlet Sails vuonna 2018. Turistit pelkäävät väkijoukkoja, mutta he haluavat päästä asioiden paksuuteen. Tänä vuonna meillä oli onni saada hyviä paikkoja rannalla, vaikka se on erittäin vaikeaa. Mutta me teimme sen.
Onko syytä luottaa retken aikana saamiinsa tietoihin kaupungin salaisuuksista ja mysteereistä?
- Miksi ei? Tottakai se kannattaa! Käytämme vahvistettuja tietoja, käytämme tieteellisten luentojen ja asiakirjojen materiaaleja, tuon ajan kirjallisuutta.
Ymmärsimmekö oikein, että kiertoajelu on turistien suosituin?
- Kyllä, suosittelen tätä retkeä kaikille matkailijoille, jotka tulevat meille ensimmäistä kertaa, tämä retki aloittaa tutustumisen kaupunkiin.
Kuka tilaa sinulta useimmiten retkiä? Kuvaile turistejasi
- Viime aikoina perheet ovat alkaneet varata retkiä useimmiten. Aiemmin koulutustiimejä tilattiin pääasiassa.
Kerro meille hauska tapaus, joka tapahtui retken aikana
- Tapaukset ovat erilaisia, nyt on vaikea muistaa. Joskus turistit kysyvät erittäin mielenkiintoisia kysymyksiä.
Mikä oli mielestäsi mielenkiintoisin kysymys?
- Minulta kysyttiin: "Syövätkö he norsuja vai eivät?"
Norsuja?
- Joo.
Ja mitä tekemistä norsuilla on sen kanssa?
- Meillä oli norsujen sisäpiha, jossa norsut asuivat vuoteen 1770 asti Vosstaniya -aukiolla, Moskovan rautatieasemaa vastapäätä. Kerran retken jälkeen tyttö tulee luokseni ja kysyy: "Syövätkö he norsuja?" Mietin asiaa ja menin sitten etsimään Internetiä. On käynyt ilmi, että norsut todella syövät. He keittävät hyvin pitkään ja syövät.
Tiedän, että kiinalaiset turistit pitävät kovasti Eremitaasista ja Katariinan palatsista. Miten selviät museon jonoista?
- Jonossa seisomalla puhumme näkemästämme ja tiedettävästämme, yritämme viihdyttää turisteja, jotta he eivät kyllästyisi.
Näimmekö kaiken kolmen tunnin kiertoajeluohjelmassa? Mihin muuhun neuvoisit kiinnittämään huomiota?
- Ei tietenkään kaikki! Suosittelen, että lähdet yöretkelle kaupunkiin tai vierailet retkellä "Pietarin myytit ja legendat". On mahdotonta nähdä kaikkea kolmen tunnin retken aikana …
Kuinka usein sinulla on stressaavia tilanteita, väärinkäsityksiä turistien keskuudessa?
- On, mutta hyvin harvoin.
Oliko sinulla ajatuksia muuttaa oppaan työtä Pietarissa, muuttaa toimialaa?
- Ei, tulin tarkoituksellisesti tähän erikoisalaan. Siksi tällä hetkellä ei.
Pietarissa on monia juhlapyhiä: kaupunkipäivä, "Scarlet Sails", Leningradin saarton poistamisen päivä jne. Muuttuuko retken muoto lomien aikana?
- Kyllä, yritän muuttaa ja mainita ehdottomasti nämä päivämäärät, koska tämä on kaupunkimme elämää.
Mitä neuvoja antaisit matkailijoille, jotka valmistautuvat vierailemaan kaupungissa?
- Kuuntele huolellisesti oppaan tarina ja kysy kysymyksiä kiertueen jälkeen.
Mikä estää sinua tekemästä retkiä?
- Se häiritsee työtä, kun turistit puhuvat puhelimessa, ja sitten keskeytän tarinan ja yritän olla häiritsemättä turistia, annan hänelle mahdollisuuden puhua. Sinun ei pitäisi kommentoida oppaan tarinaa retken aikana, on parempi ilmaista asenteesi tiettyyn jaksoon myöhemmin.
Mikä on mielestäsi retken onnistuminen?
- Jokaisen retken onnistuminen on oppaan kyky esitellä matkailijoille nähtävyydet mielenkiintoisella ja ymmärrettävällä tavalla, pystyäkseen vastaamaan kaikkiin heidän mahdollisiin kysymyksiinsä. Hyvän oppaan pitäisi pystyä löytämään lähestymistapa jokaiseen ryhmään.
Haluamme omasta puolestamme lisätä, että kolmen tunnin kiertoajelu Lyubov Dmitrievnan kanssa kului samassa hengessä, ja kun olemme tulleet uudelleen Pietariin, tulemme ehdottomasti vierailemaan muilla retkillä.
